为抓好自身作风，我们广泛听取意见建议，创新形式多渠道征集意见。通过群众提、自己找、上级点、互相帮、大家议等多种形式和“面对面”、“背靠背”、“请进来”、“走出去”等多种途径，广泛征求意见、查找问题，促进班子决策的科学性，深受干部群众欢迎。

为加强班子团结，我们深入开展谈心交心，坚持实事求是，把功夫下在具体工作之中，将群众路线教育实践活动与当前具体工作有机结合起来，通过班子成员间开诚布公的谈心谈话，班子及班子成员认真查找出自身不足和突出问题，增进了班子成员的了解，消除了隔阂和误会，加强了班子成员间的互信，增强了班子的凝聚力、战斗力，有效保障了班子成员调整的平稳有序，夯实了年终绩效考核的战斗堡垒，确保我局在年终各级各项绩效考核中名列前茅。

通过系统的学习教育，使广大党员干部强化了认识，补足了精神之钙，筑牢了思想之魂，进一步增强了学习领会习近平总书记讲话精神和贯彻落实中央八项规定、省委九项规定及市委相关规定的思想主动性和行动自觉性。

二、落实责任，注重结合实际抓落实

局党委根据反映的问题，研究制定了局党委班子整改方案，明确了5大方面33项整改任务，对每项任务都明确了内容、要求、责任领导、责任科室，完成时限。对照班子整改方案，下大力气抓整改落实到位，有力整改了查摆出来的“四风”问题和群众反映强烈的突出问题，确保列入整改的问题按期解决，整改效果得到群众认可。

1、整治“门难进、脸难看、事难办”的情况。一是加强机关作风建设。下发《湘潭市国土资源局上下班和会议学习考勤制度》，严格实行上班指纹打卡和下班签到考勤，每月将考勤情况在内网予以通报，监察室加强对机关和基层局、所的巡查，对严重违反劳动纪律的进行通报批评，有效杜绝了上班迟到早退、无故缺勤等现象。二是细化行政服务标准。针对群众反映“脸难看”的问题，制定了10项为民服务制度，不定期对机关作风建设进行检查。部署开展了“三亮三比三评三创”活动，积极引导广大干部职工强化服务意识，提高服务水平。三是优化业务流程。对全局涉及土地、矿产、测绘的业务流程进行全面梳理，减少、合并、调整农用地转用征收、土地登记等10多个项目几十个办理环节，进一步提高了效率。特别是对用地单位反映储备土地处置时间长、程序复杂的问题，我们优化规划审批、测量评估等前期工作，减少中间环节，处置周期缩短3个月以上。对群众反映我局办理国土使用证时间长、程序复杂的问题，重新划定职能，采取窗口合并，“一站式”收费等服务模式，测量、档案、收费等部门在发证中心设立窗口，办结时限缩短了一半以上，他项权证注销立等可取，同时利用网络为边远农民就地办证。四是强化政务信息公开管理。门户网站公开政务信息、审批流程、前置条件，提供办事表格，建立互动机制，方便群众办事。五是切实加强作风监督检查。建立了短信评价系统，加大明查暗访力度，及时处理不满意事项，有效提升了工作人员服务质量和群众满意度。目前，这套服务评价系统已经向群众发送信息15000余条，回复的满意率达到99%以上。