更新时间:2018-07-06 10:04作者:李天扬老师
(二)、全方位、多角度、多措施,下大力气组织资金。
存款是立社之本,更是信用社赖以生存和发展的基础。
一是向财政资金要存款。首先要紧紧围绕全县2016年重点项目进行筛选,广泛发动员工人脉潜力,对重点单位的资金早争取,早落实责任,使该归社的资金不外流。其次是稳定现有对公户存款,不定期上门回访,虚心听取对我们服务方面的意见和建议,确保这项资金安全稳定。
二是向优质服务要存款,提升全员服务意识。随着同业竞争的不断加剧,金融机构从原来的客户、业务层面的比拼,已转向机制、产品、服务、资源的系统性集成竞争,这直接考验我们的应对能力和水平。而这诸多因素中,如何为客户提供最优质的服务更是重中之重。众所周知,对企业而言,服务关乎其颜面,在优质服务方面要抓大不放小,不断更新服务手段,建立优质客户档案,包户到人,通过生日短信,定期回访,积分制度等形式,提高服务意识,提升服务水平。
三是向机制要存款。在薪酬制度的基础上,注重柜台业务信念,强化派生存款机制,制定相应的转存款激励机制,在以往考核的基础上,增加对柜面会计信息和派生存款的考核,从根本上发挥三尺柜台争创效益的主渠道作用。
(三)提升工作执行效能,不断营造激情团队。
目前金融市场竞争激烈,发展机会稍纵即逝,每个员工必须以较快的工作节奏和较高的工作质量与之相适应。要彻底改进工作拖拉、办事效能低下、服务质量不高的顽疾,对单位的工作安排要立即力行,对重要事项实行限时办结,真正克服工作中不担当、不作为、慢作为、乱作为,推诿扯皮的不良习气。要时刻牢记理事长的三个不要任性教诲(即对个人的前程不要任性,对制度执行不要任性,对自己的饭碗不要任性)。要严肃合规意识,做到事事合规、处处合规、时时合规,明确众人不揽一人过的工作要求。要适应联社基础管理年的总要求,下功夫改变管理粗放、制度缺失、基础薄弱、业务运行机制、管理机制、监管机制“形似而神不似”的状况,这是新常态下必然会催生的新的合作金融对我们的新要求,要在接受这个挑战的同时,革新自己,适应变革,奋发作为,时刻在思想上和行动上与联社的总部署保持一致。
(四)做好电子银行业务工作。
要把推动电子银行业务的发展上升为占领农村金融市场,提升服务品牌,扩大存款源的高度来认识。按联社要求,今年对全体员工办理金卡、钻石卡、手机银行、网上银行等电子银行业务,要求每个员工动员自己的亲属和亲朋好友办理此项业务,争取超额完成任务指标,以扩大电子银行的覆盖面,不断拓展电子银行业务渠道。