办公室文员实习报告(9)

更新时间:2018-12-19 21:48作者:李天扬老师

    第五,细心负责和基本的专业素养。细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。虽然作为一个文员工作的性质不定,做的事很杂,但是不用干什么小事都要拥有细心的态度,这样不论干什么都会赢得别人的满意和赏识。

    第六,讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在公司时的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免在用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以,经理的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

    7.3存在的不足

    这段时间以来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

    1.思想上个人主义较强,随意性较大;

    2.有时候办事不够干练;

    3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

    4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

    7.4对策与建议

    在这5个多月的实习期,我观察了一下,该公司还存在一些不足之处,对此我对公司提出以下几点建议:

    1、员工迟到、旷工现象比较严重,应该制定一套有效的惩罚制度,以杜绝这种不良的现象;

    2、公司员工大部分都是80后、90后,工作时间上网、玩游戏的现象比较严重,直接影响了工作效率,建议对在上班时间做与工作无关的事情者给予一定的经济处罚;

    3、部门与部门之间的工作衔接不上,文件、材料归档管理混乱,无专人管理,应该明确指定专人管理,责任到人;

    4、公司大部分是年轻人,应该经常组织一些健康的活动,比如球类比赛,唱歌,徒步旅行等,给大家一个互动空间,素质扩展的平台,有利于增强工作的协调性。

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