二、几点体会：

　　(一)市场营销与通信建设之间必须相互协调发展。今我们的市场方向摸的准，通信建设规划早，规划的细，形成了“摸清市场定方案、图纸出版预收款、根据收款再施工”的成片发展农话思路，不到2个月时间预放号1万余户，293万元预放号款，有效提高了号线资源的利用率和施工竣工后装机的及时性，单线投资全市最低，受到了市分公司的充分肯定;

　　(二)重点业务重点突破，用户市场份额得到了巩固。全发展固话和小灵通2.1万户，宽带发展提前1.5个月完成全发展计划，来电显示发展2.5万余户，其渗透率达49%。用户市场份额得到巩固。

　　(三)督办工作制度落实到位，有力促进了基层发展和管理的提高。督办直接带动了分(支)局的综合管理，业务发展等工作进行的扎实有效。下半的每月经营分析一改以前那套通报情况、分解计划、领导要求的固定模式，由公司领导和职能部门组成两个组，分片到基层单位进行调查研究，了解市场动向，帮他们“算帐”，及时发现、解决发展中的问题。

　　(四)有待改进的几个方面：

　　1、员工绩效考核虽然得到了执行，但在kpi指标设定和考核上存在走过场，没能按要求落实考核到位，管理者的认识有待于进一步提高，单位内部二级考核急待加强。

　　2、在保持存量上缺乏有效的营销手段。公众客户的固话与小灵通用户流失和区间话务量被分流的势头没有得到很好的控制，营销管控乏力，直接影响了全收入预算目标的实现。

　　3、后端支撑和服务前端的意识、前端间的主动协调和服务客户的意识、管理者服务和支撑一线的意识均有待加强。

　　4、收入构成比重还须进一步改进，尤其是宽带市场和phs的收入比重有待进一步提高。

　　5、管理工作中的执行力度不够，员工的素质和工作技能还须加强培训，使其适应激烈的竞争环境，达到快速发展与精细管理的要求。

三、20**工作目标

　　20**是公安电信的发展之、改革之、对标之。为此，确立公安电信20**工作总体指导思想是：全面贯彻落实省、市公司工作会议精神，牢固树立科学积极的发展观，以发展为主题，以营销为中心，以价值为导向，创新发展、精细管理、强化执行，保持收入持续增长、结构持续优化、利润持续提升、资源合理利用，市场份额得到巩固。真抓实干，扎实工作、奋发图强，确保公安电信走在荆州电信各县(市)分公司的前列，巩固和提高公安电信在全省十强县市的地位。

　　主要工作目标：

　　1、实现主营业务收入6222万元，实现增幅13.89 %。