物业公司首届二次职代会上的行政工作报告(8)

更新时间:2018-11-13 18:46作者:三水老师

      三是要提高服务质量,塑造公司形象。要把业主当成顾客,把服务当作产品,通过优质的服务去赢得业主的认可,通过服务质量去换回经营回报,通过服务业绩去体现员工价值、展示公司形象。各部门单位要结合业务性质,提出本行业服务承诺,制定各类服务标准,落实服务责任制,并通过行之有效的“服务能手”、“服务标兵”等评比竞赛,促进服务水平上等升级。

      (三)完成任务的有利条件

      虽然公司今面临诸多客观困难,但是对完成全任务也有一定有利条件。

      第一、集团公司实行“以工程建设拉动内需”的策略,要求“凡集团内部企业能够做的工程项目,以内部企业实施为主”,我们要紧紧抓住这一大好机遇,积极主动地到各基建单位联系建设项目,大项目干不了,小项目多多益善,争取从集团公司的工程项目中多分一碗“粥”。

      第二,从今开始,对生活区全面实行模拟物业管理和车库归口管理,在一定程度上增加了公司的收入总量,我们要精心经营,周密策划,力争把每一分钱都收回来。

      第三,集团公司公司虽然未直接将市政、绿化工程费用核到我公司,但集团公司要保持“全国文明单位”的殊荣,必将对市政、绿化作适当投入。我们有多做市政、绿化工程方面的经历,也积累了一些经验和教训。我们有一定的优势,要争取将集团公司对市政、绿化方面的投入全部承揽到手。要及时立项申报市政、绿化项目,争取工程收入。

      除此之外,我们有一支敬业创业的员工团队,有经过一运作的经验积累,有集团公司的大力支持和热情关注,为此,我们要充满信心,变压力为动力,化不利因素为有利因素,克服困难,勇闯难关,努力完成各项任务。

    三、200*工作安排

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