十三、制度建设：管理制度(总则和各个板块的细则)、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。

　　十四、企业文化建设：

　　1、企业文化的价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等;

　　2、建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核;

　　3、企业文化的个体表现：互动沟通(面谈、慰问、关怀、激励)，干部以身作则，员工个人修养;

　　4、企业文化的具体表现：标语(横幅、装饰、口号)、宣传栏、墙报、内刊、活动。

　　十五、公共关系管理：

　　1、外联(接待、行业交流、商务谈判、辅助市场销售、政府业务<检查、证照办理审查等>);

　　2、客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。

　　十六、一般行政管理：

　　1购销存：办公用品的采购、入库、领取;

　　2、固定资产管理，办公设备及内部网络维护;

　　3、来往信件、邮件及公文写作;

　　4、信息搜集整理分析及信息安全;

　　5、办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查;

　　6、档案整理、保存、维护、借阅管理;

　　7、证照申请、年审、使用及保管;

　　8、内部信息平台(内部通知、通报、资源分项、学习);

　　9、法务管理(指导、拟定、审查法律文书、提供法律咨询和培训，规范内部制度，考察合作方等);

　　10、工作计划、执行、验收。