职责一：医院收费人员岗位职责

　　一、在主管主任领导下负责挂号工作。

　　二、在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等。

　　三、按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

　　四、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作，备好小钞，方便病员。

　　五、每天必须向财务科交挂号、收费金额一次，连同票证一并上缴。

　　六、礼貌用语，唱收唱付，对病人的询问要耐心解答，态度和蔼。钱款当面点清，杜绝差错。

　　七、严格执行财务工作制度，收费必须电脑打印收据，杜绝违纪事件发生。

　　八、发现长短款时不能以长补短，应及时查找原因，做好登记，以备存查和按规定处理。

　　九、每日按规定清机，填写收费款项汇总表，做好交款准备。

　　十、坚守工作岗位，不得随意离开，注意现金的保管。廉洁奉公，不能挪用公款。

职责二：医院收费人员岗位职责

　　一、在医院院长管理下，熟识国家医疗收费标准，收费笔数准确率要达100%，收费必须出具国家统一医疗票具。

　　二、一个月内，在正常现金差错范围内(由于四舍五入的因素)，允许核销长短款金额在5元以下。

　　三、在日清工作以后，准确如实填写交接班记录。

　　1、因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿;

　　2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款，报告院行政，由院方处理。

　　四、开出收据，必须按项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，并由经办人签字。

　　五、收据必须妥善保管，防止意外。在交接班记录上需要详细记录票据编号

　　六、每收完一本门诊收据，要及时存款，每日的库存现金限额在500元以下。

　　七、做好微机的使用管理工作。

　　八、库存现金限额超出规定的范围，交医院行政。

职责三：医院收费人员岗位职责

　　1、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。

　　2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。

　　3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。