更新时间:2018-10-12 14:51作者:才子老师
读者提问:我们公司是一家成立有5年多、将近500人的制造型企业。现在公司领导感觉有些员工人浮于事,一些人整天叫忙,也出不来什么成绩,所以领导决定开展职位分析。但公司从未做过这项工作,请问此工作应该如何开展呢?
笔者认为:这个问题实际上不仅仅是如何作职位分析的问题。首先要澄清一下:领导感觉到公司员工有点人浮于事,这个结论的依据不够充分仅仅因为有些员工整天叫忙,但也出不来什么成绩,就认为公司人浮于事未免有些主观了!所以,要解决该问题,必须要解答:1、有些员工整天叫忙,但也出不来什么成绩,怎么办?2、如何解决企业人浮于事的问题?3、如何做职位分析?现就这三个问题分别解答如下:
一、有些员工整天叫忙,但也出不来什么成绩,是企业领导看到的现象,而员工是真忙还是嘴忙手不忙,领导应该心中有数。可能有这样几种情况:1.由于上级给员工的任务太繁重,目标定得太高,让员工无论怎么忙都完不成任务,当然就出不来什么成绩了;为了让领导知道这种情况,员工就整天叫忙,让领导知道我已经非常努力了,如果完不成任务可不能怪我,并且希望领导下次安排任务的时候,任务不要过重,目标不要太高。
还有一种情况,有些员工叫忙,不是因为他很忙,而是因为别人没有他那么忙,就是说,相对于那些很轻闲的人来说,他忙的同时心里会不平衡。
这两种情况都是由于公司领导或相应的部门经理在分配任务、确定目标时缺乏科学分析和恰到好处的管理手段,要么是对下属情况不了解,要么对工作的难度、工作量不了解。这个问题的主要责任在于公司领导或者该岗位的直接上司,因为管理者对工作任务的难度、工作量以及下属的能力应该有比较清楚的认识,这是衡量一个管理者管理能力的重要标准,所以,解决这个问题应该从提高各级经理的基本管理能力入手。如果这种情况比较普遍,那么,可以认为公司在用人上存在较大的问题。这就要解决公司的用人之道了。如何用好人,需要做好两个方面的工作:一是职位分析,一是人才测试。当然,多数的情况是,公司的管理者在用人问题上或多或少都有些问题,并且,这种能力的提升是一个长期的过程,所以,坚持不懈的培训是解决此问题的一条捷径。
二、如何解决人浮于事的问题?
当企业的忙闲差异比较普遍的时候,企业中就会出现一批没事找事的人:看起来大家都挺忙,但有效率的人少,多数是瞎忙,这就是人浮于事。产生这种现象的原因很复杂,解决它需要从多方面入手,但主要是要抓好组织的优化,例如,将组织扁平化或者改变现在的组织结构(由直线职能结构变为矩阵结构或是事业部制,这个问题很复杂,这里无法展开),对应的要抓好工作职责及权限的确定、有效授权、工作任务的科学分配、绩效考核、激励性薪酬等等,这些都是企业管理的核心问题。解决好这些问题不是一朝一夕可以完成的,所涉及到的管理原理、方法很多,需要长期积累,比较快速高效的方法就是先开展有针对性的培训。