更新时间:2018-10-12 13:40作者:三水老师
客房卫生员
一、层级关系
直接上级:客房领班
联系部门:工程部、送餐部
二、任职要求
1、教育:具有初中以上学历。
2、经验:有一年以上客房工作经验或相关经验。
3、技能:能进行简单英文对话。
4、自然条件:身体健康,相貌端正;18--40周岁;男:1.70米以上、女:1.60米以上。
5、培训:接受过正规客房服务培训
三、岗位职责 负责指定客房的清洁及对客服务。
1、按照饭店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。
2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。
3、严格执行安全制度,确保客房安全。
4、及时反馈客人信息和意见。
5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。
6、完成领导交办的其它工作任务。
7、遵守国家法律和饭店规章制度。