1.产品经理的主要工作职责

　　作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。

　　虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：

　　1.1市场调研

　　市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

　　可以通过下面的方式进行市场调研：

　　1) 与用户和潜在用户交流

　　2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

　　3) 研究市场分析报告及文章

　　4) 试用竞争产品

　　5) 仔细观察用户行为等

　　市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。

　　出现的成果主要为：《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》

　　1.2产品定义及设计

　　1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：

　　1) 产品的愿景

　　2) 目标市场

　　3) 竞争分析

　　4) 产品功能的详细描述

　　5) 产品功能的优先级

　　6) 产品用例(Use Case)

　　7) 系统需求

　　8) 性能需求

　　9) 销售及支持需求等

　　2、 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。

　　在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。

　　这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。