二是实施了精细化管理。财务部、生产部工作任劳任怨，严格把关，控制成本，全年生产总成本2296.9万元，比计划节余267.3万元，三个水厂积极开展节能降耗工作，制定了绩效考核办法，给企业发展带来了巨大变化。典型的事例还有很多，任劳任怨的立新、恒山、城子河分公司，默默工作的南星、和平分公司、实现历史跨越的广源、麻山分公司，发扬表率老黄牛精神的一、二水厂，精益求精的水质检测中心，严格把关的工程技术部，铺路搭桥的项目办，无一不给我们留下深刻的印象。我为公司拥有众多的优秀员工和干部由衷感到骄傲和自豪。同时，公司上下把安全生产放在首位，杜绝了人身伤亡和重大财产损失事故。

三是在工程创收和拓展市场上下功夫，安装公司、维修公司、仪表检测中心积极找活源、揽工程、抢市场、争取到多项接水和给水改造工程，起早贪晚，顶严寒、冒酷暑攻坚克难，全年三产收益223.3万元，缓解了公司经济紧张的局面;用户管理部通过主动服务，协调用户，拓展供水市场，为企业的发展增添了后劲。

四是加强了居民水价的调整前期准备工作。

(三)抓住供水服务这一热点和难点，实现企业社会效益和经济效益双丰收。

供好水、服好务历来是我公司的第一要务，针对穆棱河枯水严重这一局面，为了确保供水，从供水布局上考量，公司自筹资金80万元，在穆棱河水系柳毛段扩建了4眼深井来补充水量，日供水量增加4000吨。同时，我们在水质检验监测上下功夫，在集团公司的支持下，加强了硬件建设，总部划拨100多万元的水质检测设备;加强了对水质的检测和监测力度，投资50万元，给一、二水厂更新先进的液氯投加设备;维修公司从10月中旬开始对全市37座二次加压泵站的蓄水池进行了清洗、消毒，力求达到水质可控，使水质的综合合格率达到了国家饮用水标准。尽管由于分户改造工程给我们的维修及供水增加了一定的难度，但由于我们措施得当，各部门密切协作，维修公司、工程办、项目办工作到位，对出现的问题能够及时给与处理，对老百姓的各种诉求能给与解答，有效地控制了越级上访，在今年的19家服务窗口单位行风测评中，获得了第12名。特别是近期持续的低温、冻户、大量的漏点给我们的服务增添了巨大的难度，我们的维修工人依然忘我的工作，为保障全市的正常供水，无论严寒中的和平大街，还是凛冽寒风中的哈达山脉，连续几个昼夜都留下了他们辛勤的汗水和功继，水司人永远不会忘记为公司发展而付出辛勤劳动和智慧的英雄们!