更新时间:2018-08-05 16:18作者:王新老师
这对消费者仍不利,市面上不少手机充值卡均标注“截止日期”,即“必须在某年某月某日之前充值”,如果消费者购买了充值卡,但忘了在此期间充值,这些充值卡就失效了,将造成损失。
三大运营商最近均延长了充值卡的有效期。比如广东移动表示,最近新发行的充值卡有效期延长至5年,未到期的自动顺延3年。
“强制消费”被终结
此前,用户在固话或手机账户中往往预存一定话费,但这些预存均受到了“有效期限制”,即话费存入账户后,用户必须在期限内消费完,否则进入“保留期”,被视为欠费。
以目前某运营商预付费卡为例,其30元、50元、100元、300元和500元的话费有效期分别为90天、90天、180天、360天、360天。如果充值后话费没有用完,超出话费有效期不充值,则会只能接听无法拨出,进入保号期。超过保号期再不充值延期,就会被锁定号码。因此,要延长话费有效期的唯一方法就是进行充值。
去年,国务院相关部门曾发出通知,要求记名预付卡不设有效期,不记名预付卡有效期不得少于3年,超过有效期尚有余额的,应提供激活、换卡等配套服务。今年初,工信部下达了《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》,要求电信企业今年不再设置话费有效期。
上月1日起已实施
记者昨日了解到,广东电信市场已经全面取消了预存话费的有效期限制。昨日记者以用户身份咨询广东移动客服人员,该公司人员表示,从上月1日起,广东移动已经全面取消预存话费的有效期限制。记者又咨询广东联通客服人员,该公司人员表示,已经不再设置预存话费的有效期限制。对方还表示,话费有效期在系统上已经修改至2050年。
记者还从广东电信网上营业厅了解到,4月1日起,预付费类型客户通过网上营业厅、营业厅、充值卡、空中充值等各类缴费充值预存的本金金额取消有效期限制