中国科学院电子邮件系统简介(3)

更新时间:2019-06-02 02:04作者:李天扬老师

    在保障院电子邮件系统日常运行的同时,计算机网络信息中心还提供了7*24小时的专业技术支持服务,同时制定了完善的《院电子邮件系统服务体系》,以确保技术支持服务能够更贴近用户的需求。服务体系对服务制度进行了详细地划分,对于不同的服务内容,将采取不同的服务制度,其中包括专人负责制、客户回访制、故障报告制、新需求管理制度、知识共享制度和节假日服务保障制度等。对于不同的服务对象,也会根据实际情况选用主动式服务或被动式服务等不同的服务类型,以期使院电子邮件系统的技术支持服务工作更加人性化。

    不仅如此,计算机网络信息中心还每月向院电子邮件系统中的用户发送《电子期刊》,将一些重要用户,我们还提供了以下特色服务:对中国科学院邮件系统中的重要用户进行邮件投递的监控,若发现他们发送的邮件被退信,管理员会及时向用户发送《中国科学院邮件系统退信分析通知》,说明退信原因及解决方法。对中国科学院邮件系统中重要用户的邮箱使用率进行监控,若发现他们的邮箱使用率达到80%,管理员会及时向用户发送《中国科学院邮件系统信箱超容通知》,请他们及时对邮箱中的信件进行清理,以免影响接收新邮件。

    在日常的服务工作中,无论是解答用户反馈到 support@cstnet.cn中的问题,还是处理用户举报到 abuse@cstnet.cn的垃圾邮件;无论是为用户定制邮件系统的迁移方案,还是对已迁移的用户进行定期回访;无论是对用户邮件域进行到期及DNS监控,还是与各大邮件服务提供商进行互通性测试;计算机网络信息中心都坚持“全面细致 用户满意”的宗旨,为用户提供满意的技术服务。

    为您推荐

    自考本和普通专升本的区别有哪些?

    自考本科能提升学历,普通专升本也能提升学历,并且这两者的含金量都挺高!因此,很多同学都会把它们混淆。尤其是在读大专生,想要提升学历时总会在自考和普通专升本之间纠结不已。选择哪种方式更好?哪个性价比更高?在知道答案前,更要了解自考本科和普通专升本的区别。

    2019-06-22 07:42

    自考、成考、网教、电大,哪种能最快拿到毕业证?

    当前,在职一族可以选择的学历提升方式主要有:成人高考、成人自考、远程(网络)教育和电大,这四种方式都是国家承认的成人继续教育提升学历的方式,获取的毕业证都是国家承认、学信网可查,可用于考证评职称、报考公务员和出国留学。那么在这几种方式里,哪一种能让学员用最快的速度拿到学历呢?

    2019-06-21 10:07

    各个学历含金量究竟有多少?一文全搞懂!

    很多想提升学历的人总会把“学历含金量”作为参考的依据。很多人都问过“哪种学历含金量最高”,显然,像博士、硕士、本科、专科这种计划内招生要相对高一些。那有些考生不太明白计划外招生是什么?它的含金量又是如何?下面我们就来了解下吧。

    2019-06-21 09:48

    龙头节是什么?二月二龙抬头

    龙抬头,农历二月初二 ,俗称青龙节,传说是龙抬头的日子,它是我国农村的一个传统节日,名曰“龙头节”。俗话说:“二月二,龙抬头,大家小户使耕牛。”此时,阳气回升,大地解冻,春耕将始,正是运粪备耕之际。传说此节起源于三皇之首伏羲氏时期。伏羲氏“重农桑,务耕田”,每年二月二这天,“皇娘送饭,御驾亲耕”,自理一亩三分地。后来黄帝、唐尧、虞舜、夏禹纷纷效法先王。

    2019-06-21 06:05

    2019年植树节是哪一天?

    “植树节”是一些国家以法律形式规定的以宣传森林效益,并动员群众参加造林为活动内容的节日。按时间长短可分为植树日、植树周或植树月,总称植树节。通过这种活动,激发人们爱林、造林的感情,提高人们对森林功用的认识,促进国土绿化,达到爱林护林和扩大森林资源、改善生态环境的目的。是为了动员全民植树而规定的节日。我国的植树节开始时是为纪念孙中山先生逝世,1979年2月23日,我国第五届全国人大常务委员会第六次会议决定,仍以3月12日为中国的植树节,以鼓励全国各族人民植树造林,绿化祖国,改善环境,造福子孙后代。

    2019-06-21 06:01

    传统春节的礼仪有哪些

    春节是一个充满欢乐和快乐的节日。这一天,我们会见到许多很久不见的亲人,很多来自四面八方的朋友,大家一起吃饭,一起饮酒,一起开开心心团团圆圆。

    2019-06-26 03:16

    传统春节全国都有哪些风俗

    新年的钟声悠然响起,转眼一年即将过去,我们马上就要迎来新的一年,春节是中国的一个重大和重要的传统节日,所有人心中都充满了喜悦,2019春节快要到了,在那热闹的古老节日里,流传着很多的春节习俗,比如给压岁钱、放鞭炮、贴对联等等,除了以上的风俗,你还了解春节有哪些风俗吗?接下来就和小编一起往下看吧!

    2019-06-26 03:12

    加载中...