张家界激情导游蒋不难，十几年来坚持奋斗在旅游第一线，始终以服务旅客为宗旨，任劳任怨，爱岗敬业，干一行，爱一行、专一行。潜心研究、刻苦钻研，积累多方面的知识，利用业余时间，先后撰写了《激情导游》、《经典张家界》、《武陵源揭秘》等旅游文学专著，共计100余万字;并以优良的服务态度、服务风格、服务水平赢得了游客“不是亲人胜似亲人”的交口称赞，从事导游工作十几年如一日，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。蒋不难认为，“导游不仅仅是一种工作，导游不仅仅是一种职业，导游不仅仅是一种谋生的手段。导游是一门艺术，导游是一种学问，导游是一项伟大的事业。”我认为，能把工作职业当作学问艺术事业来追求的人一定活得非常充实非常快乐，这种发自心底的快乐也会感染游客，会给游客带来无比的快乐。

在我的身边，在我的周围，这样的人还有很多很多，他们没有轰轰烈烈的壮举，却用自己朴实无华的行动撰写着对事业的执著，对工作的热情，对群众的关心。也正是他们，用一腔浓浓的爱，支撑起旅游事业的大厦，促进了旅游事业的腾飞!

既然我把旅游事业作为自己的职业，那就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严地选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨、就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我义无反顾地选择：忠诚。忠诚是敬业的基础，是奉献的前提。忠诚不谈条件，忠诚不讲回报，本杰明富兰克林说过：“如果说，生命力使人们前途光明，团体使人们宽容，脚踏实地使人们现实，那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。”忠诚就是爱岗敬业，就是从我做起、从现在做起、从一点一滴的小事做起、从一件件平凡而又普通的工作做起。就是要接听好每一部电话，收发好每一份传真，要写好每一篇材料，做好每一次旅游宣传，搞好每一次旅游市场检查，处理好每一位旅游者的投诉、接待好每一位来办事的群众，做好这些看似简单、琐碎的工作，在工作中奉献出我们的光和热，在奉献的同时感受工作的快乐和美丽。如果每个旅游工作者都将热爱祖国、服务人民作为自己的世界观、人生观，那么我们的内心世界必然是乐观的、阳光的，对前途是充满自信的。在旅游接待工作中，我们会情不自禁地向游客介绍家乡的名山大川、绚丽多彩的民族文化、独具地方特色的风土人情和社会发展的伟大成就。这不仅是忠于职守的体现，也是人生价值的实现。更是忠诚给我们的工作，给我们人生的意义!我们不论身居任何位置，只要拥有一颗忠诚的心，我们就拥有了个人全面发展的舞台，就可以为旅游事业做出我们应有的更大的贡献，只有牢牢树立为人民服务的高度责任感，公仆位置摆正了，公仆意识增强了，我们才能做到立党为公、执政为民。选择了责任，就选择了忠诚，也选择了无悔。