系列报道展现了一幕幕基层干部为民服务的最美画卷，也给群众交了一份满意合格的答卷，也为我们基层干部树立了鲜活的标杆。

作为民政人，首先要心中装着群众，要树立正确的人生观、价值观。人民既然选择了我们，我们就要甘愿为牛马、视群众为亲人，他们的衣食冷暖就是我们的牵挂，我们的责任。百姓心中有杆秤，人民群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重，民之所需、民之所欲、民之所困，是我们谋事之基，无论何时，我们的群众本色不能变，群众的情怀不能淡，要体验群众生活，体会群众甘苦，体味群众情感，真正做群众的贴心人。

其次，要善于沟通，说群众话。工作中一定要接地气，深入群众，零距离接触，不说空话、大话、套话，始终把群众高兴不高兴，拥护不拥护，赞成不赞成作为我们做一切工作的出发点、落脚点，工作中要注意方式方法，多用群众喜闻乐见的形式来宣传党的政策，通过潜移默化润物无声的手段让群众理解、支持党的工作，自觉地让自己融入群众，与群众打成一片。始终把群众的需求当作工作的指向和行动的目标，把群众的急事难事作为自己的大事要事，做到民有所呼、我有所应;民有所困、我有所帮;民有所难、我有所解，才能让群众感受到党和政府的温暖。

三要扑下身子，狠抓落定，务求实干。一打纲领不如一个具体的行动。基层工作千家万户，头绪复杂，做决策首先要知民意、懂民心、要抓住群众的兴趣点、关节点制定切实可行的工作推进举措，发扬钉钉子精神，一步一个脚印，认准的事，要抓在手上，沉下心来，躬下身子，锲而不舍，一抓到底，抓出成效，多干暖民心的事，多做暖民心人，群众就会一呼百应，永跟党走。

四要勤政廉洁，把规矩挺在前面。做每一件事，干每一项工作，阳光是防腐剂，公开公正是试金石，只有我们塑就强大的内心，才能抵御方方面面的侵蚀，要立规矩、守底线，做到一尘不染，而袖清风，群众才能拥护你、支持你、赞赏你，要始终从小事做起，防微杜渐，给群众一个明白，还干部一个清白。

中央电视台《基层新答卷》心得体会【3】

1月27日下午，我局组织全体人员观看了《基层新答卷》系列报道。该片从不同视角反映了基层群众所思所想所盼，以及基层干部可亲可敬的担当奉献意识，为基层干部树立了鲜活的标杆，我深受启发教育。

一是加强政治学习，提高理论修养。认真学习习近平总书记系列重要讲话和党的十八届三中、四中、五中全会精神，系统学习机关事务管理、行政管理、政府法制等必修必会知识，尤其要学习《机关事务管理条例》和省市机关事务管理办法，完善提升机关事务管理工作机制，提高自己服务全县经济社会发展的本领。用知识武装头脑，优化知识结构，拓展知识面，切实提高自身知识水平，