(一)违反第十条，未按规定配置相关设施设备并保证其完好有效的;

(二)违反第十一条，未按规定设置、维护轨道交通指引导向和服务标志的;

(三)违反第十二条第二款，未按规定编制、执行运行计划或者未按规定站点、时间运营的;

(四)违反第十六条第二款，未按规定作出服务承诺的;

(五)违反第十七条，未及时采取故障应对措施的;

(六)违反第三十七条，未按规定对大客流采取相应措施的。

第四十一条运营单位有下列行为之一的，由运营管理机构责令限期改正;逾期不改正的，处以一千元以上五千元以下罚款：

(一)违反第十三条，未按要求为乘客提供良好的乘车环境的;

(二)违反第十四条，未按规定公布、告示有关事项，或者未按要求向乘客提供信息服务的;

(三)违反第十八条第一款、第二款，未建立投诉、建议受理制度，或者未在规定时间对乘客投诉做出答复的。

第四十二条乘客违反本条例第二十一条第三款规定，冒用他人证件乘车的，由治安管理部门处五十元以上五百元以下罚款;使用伪造、变造证件乘车的，由治安管理部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处理。

第四十三条违反本条例第二十五条规定的，运营单位有权对行为人进行劝阻和制止，对不听劝阻且确有处罚必要的，报有关行政执法部门依法处理。

第四十四条作业单位有下列行为之一的，由有关行政主管部门责令限期改正，并处一万元以上三万元以下罚款：

(一)违反第三十一条，未按规定制定安全保护方案并经专家论证的;

(二)违反第三十二条第二款，未按规定征求运营单位意见，擅自从事相关活动的。

前款所列违法行为造成损失的，由作业单位依法承担赔偿责任;情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十五条违反本条例第三十三条第一款第(一)项至第(十)项、第(十二)项规定的，运营单位有权对行为人进行劝阻和制止，并移交治安管理部门依法处理。造成损失的，行为人应当依法承担赔偿责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十六条违反本条例第三十三条第一款第(十一)项规定，修建妨碍行车瞭望的建筑物、构筑物的，由规划行政主管部门责令限期改正，并处以五百元以上五千元以下罚款;种植妨碍行车瞭望的树木的，由绿化行政主管部门责令限期改正，并可处五百元以上五千元以下罚款。