售后服务和质量承诺书范文(2)

更新时间:2018-10-12 11:55作者:王新老师

      第2篇:

      我公司将本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺:

      第一、进场时间

      1、在合同规定的时间内进场,提前做好施工准备,编制总进度计划及阶段性进度计划,报业主审核。

      2、优选具有同类工程施工经验的专业人才,组建项目管理团队。

      3、选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。

      4、严格按计划完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。

      5、每周五上报下周进度计划,每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

      6、认真做好施工日记,记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。

      7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

      第二、工序交接

      1、进场后,第一时间与结构施工方进行沟通,相互协调,仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

      2、每完成一道工序,自检合格后,报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

      3、严格执行三检制,确保工程质量。

      第三、成品保护

      1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,注意保护已完工程,有完善的成品保护措施。

      2、安排专人进行巡查,严防施工时破坏已完成品,保护措施有缺失,及时进行完善。

      3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育,建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

      第四、现场服务

      1、积极协助业主及相关单位,做好施工现场的日常施工及管理工作。

      2、协调各分包之间的关系,工序交叉,保证施工顺畅有序进行。

      3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务,诚实守信。

      第五、质保服务

      我们对工程整体质保2年,终身维护,公司成立专业售后服务小组,坚决执行昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障,在接到业主故障信息后半小时内响应,1小时内到现场解决问题并交付使用。

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