更新时间:2018-10-12 11:25作者:王华老师
质保期期间由维修项目售后服务小组负责安排维修小组对我
公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时
解决,当时不能解决的,报公司,公司急时派人员到现场解决,一
年现场走访1次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一天内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
售后服务监督电话:0874-5769799
云南巨人建筑装饰设计工程有限公司
日期:201x年9月18日