更新时间:2018-06-08 21:57作者:王新老师
6、对产品的满意度:不满意一般满意
非常满意
7、对产品哪里不满意:与产品不符产品有破损
商品仿冒其它(请注明)
8、对网购的服务满意程度:不满意一般满意
非常满意
9、对快递的快慢满意程度:不满意一般满意
非常满意
10、知道消费者权益保护法吗?不知道不太了解了解
11、有没有维护权益的意识:有没有
12、维权成功与否:成功未成功
二、简述:消费与服务
1、对消费者权益的理解:
2、怎样维护自己的消费权益:
3、对维权的好的建议:
后期工作:
1、信息反馈整理。对调查问卷作一个全面的统计,对各个问题进行分析研究,找出重点,热点问题,并找寻答案。
2、也可以对调查问卷的分析结果写一篇小文。