手术室优质护理服务措施(2篇)(3)

更新时间:2018-10-13 11:19作者:李天扬老师

    12、建立病人接送登记本、快速病理登记本,完善交班流程及交班登记本的书写。认真填写手术护理记录单,完善抗生素执行单的填写及保管。加强巡回护士和复苏室护士的交接,自查安全隐患,保证手术病人护理安全。

    二、 术后回访

    1、手术完毕,由麻醉师、手术医生及巡回护士送患者回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接工作,对患者术中情况和输入液体、皮肤状况以及各种管道进行详细交接。和家属讲解麻醉方式所需体位和要求,及各种创口引流管的管理,以取得配合。、

    2、术后回访的时间一般选择在术后第2天,如病人手术范围较大等特殊情况可适当延迟访视时间,进入病房应先问候患者,通过与患者的交谈了解患者及家属对手术的态度和心理状态以及对手术的认识和承受情况,用较通俗易懂的方式向患者介绍手术的大概情况及必要的术后注意事项,嘱安心恢复。

    3、对患者提出的护理方面存在的问题给予处理、安慰和解释,对于不能及时处理的与护士长沟通及时进行解决整改。

    4、对手术后的病人进行随访,对病人的疑问,耐心解答,并给予鼓励的话语,给病人送去衷心的祝福;了解病人对手术室护理人员工作服务的满意度。

    5、对外科医生进行反馈了解术中配合、服务临床需要改进的方面以使医护配合更加默契。

    6、向病房护士了解转运交接中需要改进的项目等。通过这些反馈来了解手术室护理工作中的不足,认真完成术后回访记录单的记录情况。制定整改措施,以更好地服务于病人。

    篇二

    1.1 一般资料
    采取2017年1月至2018年1月来我院手术室进行手术的60例患者作为研究对象, 按照随机分组的方式随机分为对照组与观察组, 每组患者30例。其中对照组男性17例, 女性13例;年龄22~71岁, 平均 (44.8±9.1) 岁;观察组男性16例, 女性14例;年龄21~72岁, 平均为 (44.7±8.8) 岁;通过对比发现两组患者的基本资料无明显差异 (P>0.05) , 可以进行临床比较。
    1.2 护理方式
    对照组患者采取手术室常规护理, 观察组患者在对照组的基础上进行优质的护理干预措施, 具体如下。
    1.2.1 术前访视
    在手术前1天, 责任护士应该详细了解病历, 掌握病人的基本情况。包括姓名、性别、年龄、检查结果、诊断、麻醉方法等, 并询问主管医生手术需要的器材以及手术方式。然后提前为手术患者介绍手术注意事项, 耐心与患者沟通。
    1.2.2 术前准备
    术前安排责任护士做术前准备工作, 包括迎接病人, 与病人沟通, 了解病人的准备情况, 鼓励患者, 提高患者手术自信心。在准备区, 为患者提供舒适的环境, 缓解患者压力, 尽量满足患者的需求, 鼓励患者, 建立良好的护患关系。
    1.2.3 加强手术室护理科学管理
    护理课成立管理小组, 完善护理工作制度, 建立标准化的护理体系, 规范分组管理制度, 设立护理考核制度, 定期对护理人员进行考核, 促进护理人员的积极性, 提高护理质量。
    1.2.4 加强护理培训
    首先制定良好的护理规培计划, 加强理论知识以及临床技能的培训, 提升护理人员的专业知识以及技术水平。护理人员在手术前要通过会诊、查房, 积极解决护理过程中存在的疑难问题, 提高工作效率以及护理质量。注意培养护理人员的敬业精神、沟通技巧健康教育等。
    1.2.5 提高手术室护理服务
    根据患者的手术内容采取针对性的护理方式, 为患者提供更加专业、全面、更人性化的服务[2].手术前1天, 医护人员要与患者进行沟通, 消除患者的不良情绪, 鼓励患者自信心, 对患者的具体情况进行全面评估, 根据患者自身情况进行针对性的护理方案。
    1.2.6 加强与患者的沟通
    医护人员要加强与患者的沟通, 促进护患之间和谐的交流, 营造良好的护患交流氛围。有利于患者的不良情绪, 增加患者的治疗自信心。
    1.2.7 术后护理
    手术完毕后, 要将患者皮肤上的血迹清理干净, 并为患者的病床更换新的衣物与床单, 使患者的病房环境保持舒适以及干燥。密切注意患者生命体征的变化, 若有异常要及时通知上级医师, 进行治疗与处理。术后护理人员要耐心解答患者的疑问以及家属的问题, 并做出耐心指导, 同时叮嘱患者的日常饮食保持清淡以及营养摄入的均衡[3].
    1.3 观察指标
    对照组与观察组之间的护理质量、患者满意度以及护理安全问题进行对比观察。
    1.4 数据处理
    采用统计学软件SPSS20.0进行统计学研究, 计量资料用均数±标准差 (?±s) 表示, 采用t检验, 以P<0.05, 则表示差异显着, 存在统计学意义。

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