按照构建学习型医院的目标和要求，加强职工队伍建设。一方面，加强职工职业道德教育。除定期组织职工进行医德医风、法制教育、医疗安全等有关知识的学习外，还结合新形势、新情况进行专题学习。建立了职工医德医风档案和个人技术档案，按照bbmi绩效考核标准，严格考核员工的学习情况。每月进行优秀员工的评比活动，树立行业标杆。采取教育、监督、惩治、激励并举，不断提高员工的政治思想素质和职业道德水平。另一方面，医院积极鼓励、支持在职人员再学习、再深造，每年有计划地安排相关人员到上级医院进修。在全院范围内形成全员参与学习、终身学习的氛围。目前，医院在职职工攻读硕士学位人数逐年增多，护理大专自学考试参加率达到80%。上级的历次检查考核中，取得的成绩预以了充分的肯定。

通过加强队伍建设，进一步提升了医院的凝聚力和战斗力，医院职工尤其是党员干部在突发事件面前，视个人安危不顾，积极投身到最危险的第一线，用实际行动谱写了一曲曲奉献之歌。如在汶川地震期间，医院职工踊跃报名参与抗震救灾工作，蒋宏波同志在抗震救灾中成绩突出，被评为“南京市抗震救灾优秀团员青年”。许永同志于参加援非工作两年，荣获了桑给巴尔国家颁发的金质奖章及荣誉证书。在日常工作中，医院职工能依照“医德规范”严格要求自己，做到想病人所想，急病人所急，积极为人民群众提供优质的服务。 二、创新管理举措，促进科学发展。

首先，创新医院的管理机制。早在，医院便进行了人事、分配制度改革，对所有中层干部实行公开招聘、竞争上岗，实行“主诊医师负责制”对技术职称实行了评聘分开。同时，设立了科研奖励基金，积极鼓励医务人员开展科研活动，开发新技术、新项目，对在核心期刊上发表的论文给予奖励，在政策上充分体现尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针。通过改革，有力地调动了广大职工尤其是业务骨干的工作热情，激发了员工的创新创优意识。

第三，按照现代化医院建设要求，依托信息管理平台，开发与应用his、lis、ris/pacs、医生工作站、电子病历及其质控软件;全程条形码管理的lis系统;全院性ris/pacs系统新设备开通worklist功能;实现病历质量实时监控与评价，将医院管理向精细化、数字化推进。

三、提升医疗质量，保障优质服务。

一是规划学科建设，促进医疗技术水平的全面提高。医院的十个专科被南京市卫生局评为市重点专科，囊括南京市二级医院所有重点专科的三分之一。在此基础上，医院对各专科进一步规划，从人才梯队、技术力量等方面着手，着力提升专科建设水平，使得传统优势更加突出，二级学科建设取得了重要进展。二是不断改进医疗服务流程，提高服务质量。结合创建基本现代化医院、开展医院管理年活动等，采取多种措施，积极鼓励全院各科室开展人性化服务，提高群众的满意度。三是加强医德医风建设，不断规范医务人员的服务行为。成立药品设备招标采购小组，制定招标采购列席代表制度，对所有的医疗设备、高值耗材的采购，均严格按照招标采购程序进行阳光操作。建立了《药物不良反应监测上报制度》、《合理用药管理规定》、《抗生素使用规范》，修订了医院《常用药品目录手册》，对各科室的非合理用药在相关场合进行公示，每月对各科室的抗生素使用情况进行检查考核，促进了临床合理用药。近年来，医院人均门诊费用、人均住院费用逐年下降，医院的药占比一直维持在41%左右，维持在全省同级医院最低水平。 四、拓宽工作思路，破解群众难题。