2、加强技术员业务水平也是我区工作的重点之一。在4月份组织的认证考试中，我区员工考试成绩不理想，透过认真总结，加强日常培训和考核力度，同时增加了实操练习，在老员工外来源理故障时，适时的给新员工讲解相应的技术，经过大家半年来的共同努力，在11月份省移动资格认证考试中，我区代维人员透过率到达了98％。目前8名员工拥有认证科目18人次，为我公司代维队伍建设起到了推动作用。

注重新人培养，活跃代维队伍血液。我区代维队伍新员工在老员工的指导下，技术水平突飞猛进已能够独立应对日常故障，同时各方面水平也有了长足进步。

3、用心相应省公司提出的基站代维标准化的要求，严格落实标准化资料也是近几个月工作的重点。为了有条不紊地开展标准化建设工作，我区代维第一时间内规定出了工作中的“七大员”（安全员、质检员、培训员、资料员、投诉处理员、备件管-理-员、处理管-理-员）明确了各自职责和任务，真正做到了“人人有事做，事事有人管”。各队员团结协作从点滴开始对驻点进行标准化改革，从办公、住宿、基站环境的大力整改到各种资料档案的建立健全，驻点的每一次变化都包含着同事们的汗水。透过大家几个月的不懈努力，丰润驻点的标准化建设有了初步成效，并得到了领导的肯定。

有参考才能找差距，标准化将成为我们进步的标尺，它将进一步推动和指导我区代维工作的发展。2015年丰润各项工作即将开启全新一篇，丰润的各项工作正有条不紊的高质量进行着，相信凭借员工的用心主动，团结协助，必须会把丰xx打造成模范代维队伍。

二、网络指标重于泰山，全力以赴保通信畅通

丰润基站数量多，故障出现也比较多。丰润3-12月共处理各类故障共计：317宗，重大超时故障4宗。各位员工不怕吃苦，用心端正的工作态度，娴熟的业务水平在每次故障抢修中表现的淋漓尽致。

空调故障最为常见，在夏季，有的基站一天甚至出现几次高温告警（电压低引起），我们的队员顶着烈日去冲洗空调，维护设备，想

尽一切办法保证夏季高温不退服；前阶段的低温天气里，空调低温告警猛增，我区维护人员不畏严寒，零下十几度踩着冰雪对告警基站一一排查，和空调代维协调着把故障基站降到了最低，没有因为低温造成基站退服；同样应对疑难重大故障，我区维护人员有着坚强的毅力、不急不躁和忘我的工作精神，连续恪守岗位10几小时，直至通信恢复畅通。4月25日，处理泉河头基站重大故障时，由于业主的不配合，我们的维护人员不得不背着工具，爬过近3米的高墙进院处理故障；8月1日，李虎庄全向站退服，我们的维护人员冒着瓢泼大雨，驱车一个多小时，从早到晚持续奋战到凌晨三点；一次、两次、三次我们的队友没有人应对这样的困难退缩，每个人都表现出了高度的职责心和强烈主人翁意识。