二、勤于辨析思考，培养自己良好的文字业务素质。

作为办公室副主任，他的首要任务就是负责做好全局的文字材料和宣传报道工作。从事文字工作是一个专业性极强的工作，既没有一个衡量的标准，又十分吃苦，而且还难以看到成绩。为了使自己的文字材料和宣传报道工作达到要求，得到上级领导的认可，他在学习、辨析、思考上下了大量功夫，几年内投入1500多元，自费订阅了能帮助自己提高文字和宣传业务水平的报刊杂志十多种，在阅读中按照自己的业务进行分析理解，通过思考融入自己的思想，针对领导布置的材料任务，并不急于求成，而是首先认真揣摩领导意图，然后精心构思布局，每一份材料都字斟句酌，不用华丽的辞藻，实事求是，认真修改。三年时间共撰写各类文字材料近二十万字，上报的材料多次得到上级领导的肯定和表扬，因此还被市公路处、省公路局多次抽调担任文字撰写工作。

为了宣传公路工作，让社会了解公路，了解公路人的精神面貌，他积极主动地做好宣传工作，除了在文字上下功夫外，在宣传方法和角度上做文章，针对全局性的工作和重大活动进行及时宣传和全面宣传;围绕中心工作和重要活动进行重点宣传;对涉及社会的热点和难点问题进行深入宣传。由于自己在文字业务上注重思考，善于总结，培养了自己良好的文字业务素质，为做好其他工作打下了扎实的基础。

三、积极实践创新，培养自己良好的工作能力素质。

工作能力素质是一个称职管理人才个人魅力的基本组成部分，办公室主任要想在机关工作中具有影响力，首先要树立自己的威信。因此，几年来他做到了全身心投入，基本是以单位为家，尽职尽责，时时处处以身作则，坚守岗位，不仅放弃了节假日，还主动加班加点，几年如一日，在机关总是最早上班，最晚下班的人，以自己的模范行动在机关树立了自己勤恳、扎实的工作形象。其次是敢于大胆管理，严格按制度办事，处理问题坚持对事不对人，对出现的违纪违规行为，敢于处理，敢于批评，不怕得罪人。三是热情待人接物。待人接物是机关工作的重要环节，办公室作为机关的窗口，尤其要做好这一工作，为培养自己热情的服务形象，他始终坚持文明服务，礼貌用语，态度热情诚恳，并且从自己做起，大力推行“首问负责制”，积极参与“三优一满意”创建活动，得到了上级领导多次口头表扬。四是认真做好会务工作，做到会前有准备、会中有记录、会后有督办。五是积极探索，勇于实践，努力培养自己的处事和应变能力。面对纷繁复杂的机关事务和许多突发性的临时事项，能沉着应对，冷静分析，理清头绪。如在机关管理中，面对机关纪律问题，xxx推出了“负分考核办法”，对机关工作进行量化考评，得到领导的肯定并迅速在全局得以推广，收到了良好效果，机关作风明显好转。