二、立足市场定位，明确投向重点。

薛小华同志带领支行员工紧紧抓住经济结构调整和新的经济增长点，坚持“三个立足”的市场定位，选择符合支行市场定位的支持对象，把资金集中投向优质产业和客户。加大了对500万元以下的贷款客户营销力度，通过对区内优质民营中小企业的贷款营销，在扶持企业发展壮大的同时也加快了支行的发展，快速提升了支行在XX区内的知名度。支行还积极参与地方重大项目、重点企业的建设和发展。XX区是全国百强县第八名，经济发展迅猛，财政实力雄厚，基础设施建设需要大量投入。在此情况下，支行以淹城路南段建设项目为契机，投入项目贷款2.5亿元，大力支持了武进地区的经济建设。

三、创新金融产品，扩大中小企业的融资面。

众所周知，中小企业规模小、抵抗风险能力弱，融资相对比较难。为了支持中小企业发展，支行从创新金融产品入手，针对不同的客户群体设计不同的融资产品，满足企业需求。对棉纱市场客户、钢材市场客户进行了深入的调研，组织召开了多次银企座谈会，在广泛听取了各层面意见、建议的基础上，推出了联保贷款、动产质押贷款两项新业务。既解决了客户的难题，又实现了银行资产的流动性，真正实现“银企双赢”。

四、整合人力资源，完善考核机制，提高工作效率。

江苏银行总行正在积极倡导从“部门银行”向“流程银行”转变，对此，薛小华行长也正带领全体员工进行积极的探索，实行信贷营销和信贷管理分开，让每个员工都能在业务拓展的团队中找到自己的位置，发挥自己的比较优势。优秀的客户经理可以从日常繁杂的事务中解脱出来，带着市场营销的尖刀班杀出重围，人尽其才。这种制度模式，可以形成强大的合力，显示出整个管理运行的有效统一，政令畅通，步调协调，大大提高了工作效率。与此同时，支行在风险管理、内部控制、绩效考核等方面积极探索，取得了显著成绩，资产风险控制和管理水平不断提高;组织效率和管理质量稳步提升;考核激励制度改革渐趋完善，更好地调动了员工的积极性。

作为一名支行行长，薛小华同志深知：权力影响力可以让员工去做，但良好的企业文化这种非权力影响力却能让员工自觉地去做。这是企业不断健康发展的灵魂和不竭动力。为此，两年来，她从“以人为本”入手，作了许多的探索和努力：

一、创造健康文明，乐观进取的工作环境，构建以“以人为本”的管理文化。