抓制度完善

党总支把制度建设作为推动党建工作的重要抓手，先后修订完善党组织学习制度、议事规则、“三会一课”、党员联系和服务群众制度等10多项规章制度。坚持以人为本，通过建立和完善一系列工作制度，扩大了创先争优成果。一是建立干部竞争上岗机制。根据中层干部竞争上岗制度，近三年先后调整中层干部15名。目前19名中层干部中，本科学历占80%，平均年龄36岁，基本实现了年轻化、知识化、专业化、市场化。二是实行干部问责制。通过《干部政绩档案》和以绩效工资为导向的经营绩效考核体系，自2010年以来有2名干部因问责而降职，真正做到了论功有制度，问责有依据，干部管理日趋科学化、合理化，有效激发了党员干部干事创业的积极性。三是注重后备干部培养。2010年以来，先后派出7名优秀员工参加江苏省分公司“百名青年员工素质提升班”、无锡市分公司“菁英班”。近两年还大胆提拔使用优秀年轻员工，其中有2人不足30周岁。四是加强内部管理。建立由全体中层干部参加的月办公会议制度，制定了《内部管理相关规定》、《经营单位内勤绩效考核及薪酬暂行管理办法》等管理办法，进一步明确了职、权、利，理顺了关系，干部员工的精神风貌、工作秩序明显改观。

抓协调发展

党总支2010年提出了“在系统内进位争位、在行业内份额稳固”的目标要求。全体员工和营销员率先垂范、冲锋在前，紧密团结在党总支的周围，积极投身公司改革发展，创造了较好的工作业绩。一是推动了业务发展。2011年，实现保费总收入6.18亿元，同比增长1.53%，其中寿险首年保费位列全省系统第6位，比2010年上升1位。市场份额达到35.33%，牢牢占据主导地位。二是促进了文化建设。形成了“鼓足劲、抱成团、抢市场、争一流”的“宜兴国寿精神”，编印了《宜兴国寿志》、《宜兴国寿报》等内部刊物，并投入5万多元建设党员活动室和职工之家，被宜兴市委、市政府授予2009-2010年度宜兴市文明单位，荣获江苏省总工会金融监管机构模范职工之家称号。

抓为民服务

牢记社会责任，积极履行央企义务，积极开展为民服务活动，进一步提升了中国人寿的知名度和品牌形象。通过公司的积极争取，充分发挥党员带头作用，发动包括营销员在内的各类人员，深入农村一线，向服务对象全面准确地宣传“新农合”、“新农保”最新政策，做好大量的后续服务工作。“新农合”从最初仅解决参保人员住院费用补偿，扩大到门诊统筹、住院补偿、单病种结算、特殊病种门诊补助等多种补偿功能，尤其解决了农民门诊看小病的问题，参保农民每年的住院费用可报率和得益率不断提高，更多的服务对象从政府惠民政策中得到了实惠。2011年宜兴新农合参保人数48.2万人，参保率由91.1%上升到100%;最高补偿金额由最初的每人每年2万元提高到15万元。新农保参保人数由2005年开办之初的16.6万人发展至39.6万人，参保率由90.3%上升到95.2%;新农保基础养老金已经从最初每人每月31元提高至68元，参保农民最高月领金额达到164元。这一加强和改进服务民生的做法，得到了当地政府和社会各界的一致好评，江苏省委书记罗志军对宜兴在“新农合”、“新农保”承办中，征、管、监相分离的做法给予充分肯定，被中国人寿股份总公司评为优秀创新成果奖，《人民日报》、《金融时报》、人民网等媒体先后进行了报道。同时，积极主动地开展保险先进村创建活动，至2011年，建成一级保险先进村2个，二级保险先进村5个，被总公司授予2010年度县域保险先进村建设优秀单位。2010年公司被宜兴市委、市政府授予现代服务业十强，2011年被评为宜兴市先进集体。