习近平总书记曾说过“理想信念是共产党人的精神之钙，如要没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会‘缺钙’，就会得‘软骨病’”。这个理想信念指的就是“为人民服务”的精神。这就要求我们在处理人情世情时，也必须要牢记我们的为人民服务的宗旨，是人民公仆的使命，始终将与人民群众的关系放在首位，将人民群人的利益装在心里，将群众路线的精神深入骨髓。

这就要求我们要做到：

第一、为民服务永无止境。习近平总书记说“教育实践活动有期限，但贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上。”指的就是要求我们在平时的工作中，时时谨记自己是一名公务人员，要始终将人民群众的利益作为我们工作的出发点和落脚点，始终将人民答应不答应，高兴不高兴，答应不答应作为衡量我们政府的唯一标准，始终将与人民的“鱼水情”作为我们人情世情处理的最高要求，做到人民满意的我们一定去做，人民不满意的我们一定不做，切实打造人民满意的政府。

第二、为民务实永无止境。“空谈误国，实干兴邦”，这要求我们不仅要有中华民族伟大复兴之梦，还要脚踏实地做事，从小事做起，从琐事做起。一要苦干，苦干是一种态度，有为人民服务的意识，勇于向前。苦干是一种状态，要有“逢山开路，遇水搭桥”的勇气。二要巧干，“遇万难还须放胆，破困局仍需智慧。”这就提醒我们在工作中创新工作方式，因地制宜，因人而异，才能顺应时代的发展，构造我们的创新型政府。

唯有我们将人民放心头，唯有我们将群众关系摆前排，只有人民利益重于泰山时，我们才能真正地做到共产党人的“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”

【题目3】你在秉公执法中遇到执法对象的阻止，网络有谣言，有人说你暴力执法，领导也批评你，你怎么办?

【试题类别】应急应变类试题

【考查要素】应急应变能力、解决问题能力

【参考解析】

秉公执法是对每一个执法人员最基本的要求，然而，如果执法过程中遇到题目中的情况，有人阻止，同时网上有人造谣，领导还批评我，我的心情会有一点低落。但是我不会让这种心情影响我的工作，我会及时调整心情、积极解决这个问题。

第一，我会第一时间联系网上制造谣言者，向他了解说我暴力执法的原因是什么。如果是因为，对当时执法过程中的态度以及方式方法有误会的话，那我会向他解释清楚当时的具体情况，得到他的理解后，希望他删除网上的谣言并作出一个声明，说明此事只是一个误会。