更新时间:2018-06-15 21:01作者:王新老师
2016年315关于东风日产4S店修车黑幕,315曝光东风日产4S店黑幕是哪一家
拥有汽车的人越来越多,顺理成章,修车行也越来越多。但很多车主害怕去修车行,不管是正规品牌4S店,还是路边小的汽修行,维修费动辄几百上千,品牌车更是随便就上万。“车子的问题有这么严重?我是不是被坑了?唉,算了,只能这样了?”很多类似的困惑总会让车主郁闷,不管情愿与否,高价修车费就摆在那儿,不交也得交。近来,不少车主向晶报投诉在车行被坑的经历。各种行业潜规则、黑幕,让人痛恨。
黑幕类刑1
把好零件弄坏来修
案例:零件疑被钳子搅坏,维修花了7000元
深圳车主庚先生的经历,让他自己也没想到,事情的真相,最后竟是因保险公司理赔员与4S店相互投诉才浮出水面的。
今年3月,庚先生驾驶的奔驰车与一辆日产车相撞,事故中,日产车损毁比较严重,而事故责任主要在于庚先生,由他承担维修责任。
“后来去了北环大道一家东风日产的4S店,修了31000元,而其实,保险公司定损员只定损了24000元。”庚先生告诉晶报记者,起初他并不知道其中的蹊跷。
在维修过程中,维修人员与保险公司定损人员产生了分歧,定损员高某认为,维修点人员故意增加项目。双方最终不欢而散,定损员一气之下撒手走人。
此时,庚先生并不知情,直到几天后,汽修店员工向该保险公司投诉了定损员,事情才复杂起来。“发动机旁边那个网状的东西,明显是人为故意用东西搅坏的,他们那里已经好几次故意把没坏的零件弄坏,仗着有保险公司赔。”定损员高某告诉庚先生。这才让庚先生发觉不对劲。
关于这个零件的问题,庚先生拍了照,也找了好几个业内人士及其他4S店咨询,得出的结论是:确实是人为破坏,撞车只能让它变形,而现在里面是不规则的破损,像是钳子搅坏的。
这个问题涉及7000元,庚先生多次找4S店协商,对方坚称零件是被撞坏的。庚先生将此事投诉到深圳市消费者委员会。
然而,由于缺乏可行的维权手段,加之对相关问题的鉴定成本太高,庚先生不得不选择妥协。闹了一个多月,车主领回了车,最终的维修费用仍是31000元。
“他们死不承认,也不好鉴定,车子在他们那里,我也没有办法,只能认栽了。”庚先生有些无奈。
国内某知名保险公司定损员钟先生告诉晶报记者,类似的情况并不罕见,定损员常常要与各大小汽修店斗智斗勇。上述案例算是比较低劣的,容易被察觉,而许多问题,车主根本就察觉不到。“大多数人对车子内部构件不了解。修车时,没有问题的地