更新时间:2018-06-15 20:57作者:才子老师
2016年315关于4S店修车黑幕,315曝光4S店黑幕是哪一家
中国质量万里行记者调查发现,一些汽车4S店存在维保“黑洞”,吞噬着车主利益,如偷工减料,截留机油;修理工巧言忽悠,让车主高价购买添加剂、清洗剂等保养产品;保险杠、水箱、水箱支架及装潢装饰件、塑料件等汽配产品以次充好等问题。
据悉,目前交通主管部门对于4S店最有制约力的只有汽修资质许可一项。不少车主建议,政府尽快建立完善配件追溯制度、行业诚信监管制度,加大4S店及员工的侵权成本,切实维护消费者利益。
偷工减料:机油更换玩截留
有业内人士称:一桶机油国家标准计量4升,一般车辆换机油只需3.5升,剩下0.5升多数车主不愿带走,成了汽修师傅的“免费午餐”。在利益驱动下,一些人为“攒机油”,不惜少抽废油或少加新油,一个月下来也积少成多,车主很难察觉。
在这条交易链上,员工、小修理厂、去小修理厂修车保养的车主和4S店均能得利,“买单”的是在4S店花高价做保养换机油的车主。4S店售价越贵的机油,利润空间大,店主越愿意收,这在业内已经是普遍现象。
业内人士说,“只要店主有需求,大至电脑主板、小至螺丝零件,4S店员工都能把正厂材料弄出来。”
目前,这种“地下市场”已在各地日渐形成,极大地威胁到车辆的安全,损害了车主的利益。
巧言忽悠:保养产品藏猫腻
其实,在汽车保养产品上玩“猫腻”才是业内真正的“肥肉”。
据了解,汽车保养产品的成本非常低,一些清洗剂成本价只要几十块钱,一入4S店便以三四倍的价格卖给车主,并且其中大有“玄机”:前台接待员均有销售任务,如成功售出一瓶100多元的油泥清洗剂,接待员、修理工、销售经理均可提成10元,4S店也要提成三四十元,最后买单的是不明真相的车主。
汽车保养产品多数是不必要的,就像病人看病医生过度诊疗的道理一样。
以次充好:汽配产品频变脸
4S店最常见的以次充好部件是保险杠、水箱、水箱支架以及一些装潢装饰件、塑料件,使用这些配件风险小、利润高。例如前后保险杠,即使装