更新时间:2018-12-03 10:18作者:王华老师
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工作10几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自 身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的 发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握理论知识和三个代表重要思 想,关心国家大事,拥护党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥 护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的 政治觉悟,积极向党组织靠拢,并于 xx 年9月被批准为预备党员。
工作上,本人自 xx 年工作以来,先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、 计划科、会计科、卡部等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自 己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念, 我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为 XX 行 业务的行家里手。
记得,刚进 XX 行,为了尽快掌握 XX 行业务,我每天都提前一个多 小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位 要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地, 怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了 早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看 业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学 习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基 础。至今仍然肩负着十几项工作,包含了会计(交换、退票、法院查 询、空白凭证领娶网上银行)、计划(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等,仅卡部综合每天就有十几项具体的工作要 做,由于有报表工作,每到月末,无论是否节假日都要及时上报,所 以我从来就没有休息过一个完整的五一、十一和元旦,但我从没有向 行里要过一分加班费,更没有向行长诉说过一次苦,我始终坚信 XX 行今天的改革和发展的成绩取得, 与有同样甘愿默默奉献的员工是分 不开的,而我只是大海的一分子,也是我应该做的。 我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,我与客户诚 心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的 生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我 结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层 次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次 到我行客户, 当我了解到他要贷款买二手房时, 由于他不知该怎么办, 只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息 天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好 朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了 他们的银行顾问的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高 揽存额曾达到300多万元。发表 除了在服务客户上我尽心尽力,在 行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞 赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。