更新时间:2018-10-16 03:32作者:王华老师
作为一个企业承上启下的部分,企业的中层对于一个企业的作用是很大的,而在当前这个人才需求很大的时代,企业培训针对的主要还是广大基层员工,那么对于企业中层员工的强化都要注意什么呢?针对这个问题,我们详细进行分析。
中层的作用
中层管理者是企业的中坚力量,承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通,他们起着承上启下的作用。
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游戏参与者一共10人,分成两组,每组5个人,其中一组,每个人被依次隔开,互相不能互通信息。主持人亮出题板上的一道成语,允许第一个人看到,第一个人看到后只能将意思表达给第二个人,但不能传达给第三个人,也不能使用语言。最后的结果是,因传递中的不规范,最后一个人收到信息后,表达出来的意思与原本的意思往往风马牛不相及、相差很远。
但是第二组的情况不是这样。
第二组的游戏规则是怎样的呢?同样是5人,在5人中选出一人来传递信息,另外的4人可以接受信息,并要求将结果反馈出来,条件是,题目只能传递者看到,另外的4人看不到,但4个人互相之间可以表达意见,传达信息,同样地,传递者不能使用语言。我们发现,游戏的结果是,4个人猜出来的意思与原本的意思八九不离十,十分接近。
由此,我们可以看出,在一些企业里,组织架构过于繁冗,中层失去了其应有的作用,导致信息传递中的丢失、失误,影响执行效果。
而在另一些企业,中层由于没有找好自己的位置,他们虽然当经理了,但心态却还是一个员工。这也是大多数中层最大的问题:职位变了,但是思维还在基层员工的层次。关于这一点,有个很好的例子可以给大家说明一下:
我有一个朋友在香港,来大陆次数很少,以前钢材生意很好,但是现在钢材利润下降很厉害,老板很着急,于是请了四个经理,管钢材的生意,这四个经理一进入企业,四个月老板瘦了十公斤,老板本身也不是很胖,为什么会瘦十公斤?原来是这四个经理整天打报告,管账的那个人说,你看我们的应收账款3000多万在外面,怎么办?管仓库的那一个说,我们库存的物资一共是4000多万,你说怎么办?管客服的那一个说,我们的客户抱怨我们质量不合格,一大堆客户都有可能会离开我们,你说怎么办?
中层管理者本来应该是企业的中坚力量,承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通,他们是承上启下的作用,然而我们发现,许多企业的不称职的中层还只是留在员工的层次,他们缺乏带领团队解决问题的能力,仅仅将基层的意见传给领导,将皮球踢给上司,将责任还给老板。中层管理的脱节产生多米诺骨牌效应,严重影响企业的管理效果。因此,最后我给该企业老板的建议就是,授权给4个经理,让他们先斩后奏,一定要在提出现象时,同时解决问题的办法也要提出来,你找不到好的办法,我就炒你的鱿鱼。既然坐在中层那个位置,就得干中层的事情,起到中层的作用,位置是中层,但却还留在员工的思维,遇到困难踢皮球,而不是找方法解决问题,那就不是一个合格的中层。