在与很多企业管理者接触时，我常听到同样的声音，为什么我公司没有好员工呢?为什么我公司就招不到好员工?二十一世纪什么最重要?人才!企业的成长离不开人，好的员工是优秀团队的基石，相信很多企业老总都会为此为困扰。

　　反过来， 我们不妨思考一下，为什么企业里没有优秀的人才呢?

　　原因有很多，但是我们剖析一下会发现，管理体系和培训体系健全的企业相对好员工要多一些，为什么会这样?原因很简单，没有规矩不成方圆，人是需要不断激励和学习的，这是一个成长的过程，因而，公司拥有好员工的前提一就是公司要有一个完善的管理体系，在这里强调的管理体系主要指的是人力资源管理，以人为本，这个本不是指资本，而是对员工的基础准则，通过激励培养和引导归感的员工，才是经得起检验的优秀员工。主要体现在两个方面，一是对入职员工的管理，每个公司都有自己的企业文化，它必须是占有主导地位，一般来说，任何企业都有三种文化意识存在。

　　一种是个人文化，是员工与生俱来的性格和习惯，二是行业文化，是本行业的基本文化，如行业共识，业务处理方式等，三是公司文化，是本公司内形成的独有的价值观和遵循愿景。成功的企业总是能把三种文化融为一体，把个人文化发挥最大化的同时，学习好行业文化，增强员工本企业文化的归属感，因此，在公司录取人才时，就应该建立测试标准：如评估新员工的工作方式、价值观及兴趣等，要找到与公司文化相近的人，不要求招到最优秀的人才，因为优秀的人永远都有机会在等，他随时都会离开，当你公司的文化达不到能驾驭优秀的人才时，企业一定要找合适的人才，合适的人才才会与公司共同成长。人性化管理的前提指是在尊重公司文化的前提下，激励和创新。如阿里巴巴认为第一个十年，是创始人时代，而第二个十年，将是合伙人的时代。为了给更多优秀人才腾出空间和位置，因此2009年阿里巴巴十八罗汉集体辞去创始人职位重新竞聘，以合伙人的身份与集团一起重新创业。

　　另一个就是对‘问题员工的管理，每个企业都有都有不同程度的问题员工，管理者不管是采用淘汰出局，委曲求全或是网开一面，这些都不是理想而有效的管理方法，对问题员工处理不好，不要说没有好员工，只怕还会激化矛盾，甚至让整个销售团队变得内讧四起而最终一盘散沙，恐怕连公司的良性发展都难以为继。人本管理的要义就是通过别人的工作来达成自己与组织的目标。因此，管理制度要有应对方案，对员工进行动态管理，个人职业规划指导，针对员工存在的不同问题，深入挖掘，探其实质，找到问题的症结和关键需求，，问题员工才能真的不会成为难以解决的问题。当然如果问题员工确实一无长处，那就可以让他把问题带出企业。