更新时间:2018-10-16 03:08作者:李天扬老师
企业人力资源管理是一项复杂的工作,其中不仅仅包括企业团队方面的管理,还包括员工职业心态方面的管理,企业如果能使员工在工作时间保持思想的活跃性,使员工积极提出各项建议并适当采纳,不仅对于员工的发展有促进作用,也能很大程度上促进企业发展。
员工建议体现的是一种创新,也体现出了一个企业优秀的领导艺术,对企业的发展有着很重要的作用,这从我们所熟知的谷歌20%自由时间的故事就能看得出来。谷歌公司每天都会给员工20%的自由时间,也就是这20%的时间,为谷歌创造了gmail、orkut等很多优秀的产品。
在我们很多企业中,领导也非常重视员工建议,也很鼓励员工提建议,但由于种种原因使员工建议不能很好的为企业所用,一方面降低了员工提建议的积极性,另一方面也在一定程度上阻碍了企业创新氛围的形成。笔者根据自己的工作经验,就如何有效地开发员工建议总结出几点心得,和大家分享一下。
第一、重视员工每一个建议
员工建议大体分为两种,可实施和不可实施。在这两类建议中,重要的不是我们怎么对待可实施的建议,而是怎样对待不可实施的建议。我们会常常看到这样的现象,就是对于员工的某些建议,领导会用支持的态度反对,使员工的建议石沉大海。这样很有可能使员工没有得到重视而降低提建议的积极性,甚至不再提建议。
这里笔者建议可以这样做,领导可以将为什么不适合的具体原因将给员工,另一方面可以指导员工对自己的建议进行改进,共同探讨适出适合企业的建议。这不仅使员工得到了重视和成长,还使企业得到了真正有益于发展的建议。
第二、避免让员工因建议承担更多的责任
每一条建议被采纳,必然是要经过一个非常系统的分析过程,在这里具体的细节就不多讲了,有兴趣的朋友可以去读一下德鲁克的《创新与企业家精神》相关内容。对于被采纳的员工建议,尽量让员工参与到实施过程中来。如果有可能,还要让其担任比较重要的角色。因为每一个改变都意味着一定的风险,所以应避免让员工承担大的责任,更多的是要给予支持和帮助。这样可以使员工解除后顾之忧,也能很好地提高员工提建议的积极性。
第三、制定相应的奖励制度
作为员工,他是会站在公司的角度上考虑问题,但同时他也会考虑自身利益。如果企业因为员工的建议得到了进步而没有给予其相应的奖励,会让员工对企业的形象提出质疑,同时也会降低员工的积极性,严重的话还会造成优秀员工的流失,可谓得不偿失。