更新时间:2018-10-16 03:00作者:王新老师
新员工如何管理?前两三个月是新员工离职的多发期,也是Feldman阶段理论中的适应阶段和促使新员工学习和发展的关键期。人力资源部门在新员工管理中肩负着承上启下的重要职责,要如何做好新员工的有效管理呢?
人力资源部门经过笔试、面试、测评、薪酬谈判等一系列环节招募到了新员工,接下来就进入到了留的阶段。
有研究表明,入职两周到三个月是新员工离职的多发期,也是Feldman阶段理论中的适应阶段和促使新员工学习和发展的关键期,同时还是《劳动合同法》中规定的试用期。在人才激烈竞争的当今社会,如何平衡这三期进行新员工管理,帮助企业留对人、留住心,是摆在HR们面前的个现实课题。
人力资源部门在新员工管理中肩负着承上启下的重要职责。有效的新员工管理计划,可以帮助新员工降低因角色冲突与模糊所造成的不确定性,引导新员工态度、价值观和行为方式的改变;可以为新员工留下高效、人性的企业形象,带来较高的满意度;还可以通过考察,决定新员工试用期满后是否留用,严把用人关。
这一阶段采取人力资源部门负责组织、新员工主管部门协调配合的分工形式最为合适,具体做法如下:
1、充分共享信息
人力资源部门应将招聘各环节中获得的新员工信息(职业规划、优缺点、兴趣爱好、性格测试、工作风格以及激励点等)选编成《人才发展报告》,与各相关部门共享。
《报告》的用处在于:可作为第一份材料存入新员工的管理档案;可以提交给上级主管,让其了解新员工的性格特点和工作风格,以便做到心中有数、量才使用;可以与新员工本人共享,指出可能存在的不足,以利于其今后改进与提高;还可以根据新员工的兴趣爱好,为其参加企业俱乐部或爱好者协会等社团组织牵线搭桥,帮助他们更快地融入团队之中。
2、上岗引导培训
上岗引导培训主要是向新员工介绍组织(工作部门)和职位两个层面的具体信息,包括应具备和树立的技能、观念、态度等。
可以通过集中讲授、看宣传短片、学习员工手册等形式进行。与员工密切相关的制度应该事先声明,以建立起合理的期望,避免发生误会。培训应确保所有新员工参加,培训结束后由新员工确认签字。
有条件的公司可以用天时间安排新员工到工厂、基地等处实地参观,树立企业形象,建立员工信心。如果新员工是高教网大学毕业生,还可以安排一些组织社会化培训课程,比如职业形象、商务礼仪、时间管理、沟通技巧和公文写作等,帮助他们塑造良好的职业习惯,完成从学生到社会人的角色转化。