只要谈到企业就少不了谈企业管理。然而，人性的特点是不希望被人管理。如果一个人希望管理别人，另一个人又不希望被别人管理，那么管理者与被管理者之间的关系就对立起来了。所以这种矛盾关系的管理往往达不到企业需要的结果。

管理的关键在于管人心、管人性，而不是管身。

　　因为企业管理不是目的，只不过是老板采用达成目标的一种手段而已。如果管理不但不能提升业绩，反而产生负面影响力，那么为何我们还要强调管理呢?难道经营企业只有用管理手段才能达成企业效益吗?企业有没有不用管理一样把工作做好的方式方法呢?笔者相信一定是有的。其实，激励比管理更有效提升业绩。因为工人不希望被管理，但他们一定渴望被激励。如果管理者懂得运用激励的手段代替管理，那么效果会更好，成本会更低。

为何现代企业感觉人员管理越来越困难了?

　　因为社会发展不一样，员工的需求不一样。现在80后、90后的员工，他们不同于60后、70后的员工。60后、70后的员工工作是为了生存，为了生活，所以他们对自己的工作没有太多的要求，企业能吃包住，工作有工资拿就行了。因为社会没有他们更多的选择机会和空间，所以70员工对自己的工作很忠诚，很敬业。因为自身的家庭条件也不允许他们在等待或挑剔的过程中混日子，他们也没有太多的时间和资本来等待，所以有了一份工作，70员工会认认真真踏踏实实做。他们会把所有的希望和梦想都寄托在工作上。如果老板说什么，经理说什么，即使员工有意见也不敢顶撞。因为他们害怕被罚款，被降职，被开除。所以管理人员管理这类员工变得简单有效。

可是随着社会的发展，市场的发展，办企业的人越来越多，员工的选择空间越来越大。

　　人们的生活水平越来越高，经济基础越来越好，那么员工工作的目的就发现了变化。他们再也不是为了求得一顿温饱而工作。因为温饱不是他们工作的目的，对于80后、90后的员工来说，即使他们几个月，甚至一二年不工作，也照样衣食无忧。所以企业再靠过去的管理模式管理现代员工已经起不到管理的作用了。对于现代企业的员工来说，他们既不怕罚款，又不怕开除。罚款对于他们来说，多点钱，少点钱也无所谓，他们又不靠工资吃饭。开除对于他们来说也起不到恐吓作用，因为他们做不做这份工作无所谓，反正，现在企业多得很，此地不留爷，自有留爷处，员工选择的机会和空间多着呢，何况在家不工作的人也大有人在，这就是企业的现状，所以老板反而变得束手无策。管也不是，不管也不是。管多了人家不服，管少了效益低下，老板怎么办?