企业管理者的天职给钱，员工未必快乐，只有让其为实现自身梦想而工作，他们才会感到力量无穷;给奖励，员工未必满足，只有让其看到上司的肯定和重视，他们才会被真情打动。这是赫茨伯格的激励保健理论给人的启发。

　　人们通常认为，满意的反面就是不满意，如果把造成不满意的因素消除了，人们就会感觉到满意了。然而，研究表明，满意的对立面不是不满意，而是没有满意，而不满意的对立面则是没有不满意。

　　美国心理学家赫茨伯格在对9家公司大约200名员工进行访问调查之后发现，能给人们带来工作满意的是一些特定因素，比如工作富有成就感、工作成绩得到认可、工作责任、晋升等等，企业管理者把这些叫做员工激励因素;而使人们觉得工作不满意的却是另外一些特定的因素，比如公司的政策、行政管理、工作条件、薪金等等，他把这些叫做保健因素。企业即使在保健因素方面有很大的改善，也只能安抚员工，减少他们的不满意，却不能激励他们，使他们满意。因此，赫茨伯格建议管理者们要更加注重员工的成就感、认可、工作责任。显然，能让员工满意并获得激励的氛围，才能给员工快乐感、满足感。

　　企业管理者要定期给员工制订有挑战性的、员工能认同的工作目标以及考核办法，完成目标会满足其一定的需要，让员工感觉到是在为目标和自己的需要工作而不是在为上司或老板工作。

　　企业管理者和员工一起制订个人发展目标和职业生涯规划，让员工意识到通过工作目标的完成，可以实现个人的发展目标和人生的职业目标，企业管理者引导工作目标和个人目标走向统一，员工的抵触心理会大大降低。重视员工激励，员工的工作和发展目标实现要与个人需要的实现紧密联系。这是本质。用目标和激励调动员工的积极性并减少员工的惰性，这个方法比较实用。有个老汉，为了让驴努力拉车，在驴头前面挂了一把草，驴为了能够吃到草而努力拉车。这个故事虽并不可取，但其寓意发人深思。坚持原则、恩威并举。负激励和正激励一样重要，要坚持两手抓，两手都要硬，涉及到原则性的问题，该严惩的一定要严惩。

　　在策划网络营销方案时，必须把网络作为快速反应的重要工具和手段，并在协调质量与服务的基础上建立快速反应机制，提高服务水平，能够对问题做出快速反应并迅速解决，以达到企业与顾客双赢的结局。

　　现如今，人才是企业最重要的资产，如何吸引并挽留人才，在日益注重领导艺术的今天，这项看似简单却具有其独特魅力的管理策略，已逐渐成为各大企业经理们必修的功课。