更新时间:2018-10-16 01:06作者:才子老师
如何激励员工一直是人力资源管理的核心问题,在当前的形势下这一问题显得尤为迫切。
当前企业普遍面临两大难题:一是劳动力成本上升,工资上涨压力巨大;二是移动互联带来的商业民主化思潮,使工业化时代以控制和秩序为特点的人力资源管理模式面临挑战。随着员工自主意识的觉醒,以85后为代表的新一代知识型员工的工作诉求发生了转变,自我价值的实现与薪酬的重要性正在日益接近,甚至有过之而无不及。
调查显示,在员工跳槽的原因中,企业角度和员工角度差异显著:企业更倾向于将员工离职归为薪酬因素;而离职的成熟人才却认为:自己离职的主要原因是难在企业和工作中获得价值感。
在此背景下,企业应更加关注员工的心理诉求,开展全面认可激励。物质激励和非物质激励两手抓,物质激励像山,厚重;非物质激励像水,上善若水,温暖 。建设山水相依的全面认可激励机制,激发员工与企业共谋发展。
何谓认可激励?
认可激励中认可的英文是recognition,意思是承认、认可、接受、赞誉、赏识。中国人民大学的彭剑锋教授指出,认可激励是指员工只要做出有利于公司、有利于客户价值实现、有利于自我成长的事,都能得到公司和员工肯定或奖励的一种激励方式。
2000年以来,随着知识型员工群体的崛起,以及西方管理学界对知识型员工管理问题的重视,众多跨国公司纷纷制订了员工认可员工奖励计划,包括走动式管理、弹性工作制、培训发展、员工康养计划等等。
与互联网相结合的认可激励系统或平台发展了认可激励,使之成为一种新型的管理工具。其主要内容包括以下几个方面:
绩效认可。主要针对员工的高绩效成果或绩效评优结果予以奖励。
培训认可。员工参加公司培训或作为内部讲师进行分享时获得相应的奖励。
管理改进认可。指员工发现公司出现的管理,或者提出建设性合理化意见获得奖励。
合作认可。合作认可包括参与项目团队奖励,参与集体活动(志愿者活动、文体活动)获得奖励。
日常行为认可。是指针对员工日常工作中出现的符合公司文化和价值观所倡导的行为,由其直接或间接领导予以积分奖励。
客户认可。客户对员工服务的良好表现加以认可,公司给与奖励。