员工管理十大法则

更新时间:2018-10-16 00:53作者:三水老师

      一、严把进人关

      有些人喜欢将注意力集中在自己及他人的负面问题上。从而表现出愤怒、轻蔑、羞耻、内疚、恐惧以及神经质等等。这种人的工作满意度一般较低,其原因在于这些人可能有一种精神上的障碍,称之为消极情感(Negative affectivity),这种消极情感产生的主要原因是遗传基因(一种理论),同时,与家庭关系,工作、生活上的精神压力也有一定的关系。这种原因导致了员工工作满意度降低和企业人才流失,企业对此要注意招聘中的甄选、工作中的及时沟通,还要采取措施以降低这种人对其他员工的负面影响。

      二、明确用人标准

      现实当中,不是任何一家企业的使命都能够得到员工认同的,而没有员工的认同,任你怎么围绕它制定战略决策,也都无法给你带来梦想中的成功。美敦力每隔一年进行一次员工调查,在2004年年底完成调查数据非常令人惊讶:一是全球31000名员工中,对这项非强迫性调查的回复率高达85%,二是对于调查中的问题你是否了解和赞同企业使命,有高达95%的员工对我清楚地了解美敦力的使命这一说法表示同意;93%的员工相信他们的工作能够帮助企业达成这一使命。

    三、端正用人态度

      员工对上司的满意程度与员工流动存在着很强的相关度。当员工对其上司不满时,其流动倾向就会增加。具体表现比如:管理者能力不足或品德欠佳,就会难以令员工信服,则员工大多不愿久留。如果管理者不讲究工作方法,对于工作绩效不佳的员工不加以指导,却只在其犯错误的时候加以指责或者批评,批评员工不是就事论事,而涉及到员工的性格及其他问题,就会引起员工的反感情绪,当压力过大,将工作当作一种负担时,则会考虑离开企业。

      四、放弃投机心理

      很多人离开一个企业,是感觉自己难以融入这个企业。主要是因为企业的文化不统一,整个企业没有一个统一的良好风气。沟通与协调也存在很多的问题,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,从而使员工感觉自己好象很孤立,好象和这个企业没有什么关系一样。由此,开放的用人制度与工作气氛对员工来说很重要;科学的管理制度与和谐的工作环境是员工愿意在企业长久工作的一个重要原因。

    五、分析员工需求并尽可能满足

      在离职面谈中谈到离职的原因时,该员工会得体地回答为了更好的发展机会。他不愿开诚布公地说出离职原因是可以理解的,这也使得离职面谈获得的信息更加肤浅。因此,经理们在离职面谈中只接触到员工决定离职的表象,而未能了解其真正原因,最终失去了亡羊补牢的机会。

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