十大糟糕的沟通方法

更新时间:2018-10-16 00:52作者:三水老师

    1.种族歧视言论

      在被访问的高管中,72%表示种族歧视言论对男性来说是重大失误,70%表示对女性是重大失误。有充分的理由认为这是最大的过错。根据研究人员,这些言论很容易冒犯或者侮辱他人,反映出糟糕的判断力和较低的情商。

      2.低俗笑话

      这个第二糟糕的沟通失误与第一个失误类似。讲不合适的笑话会让人们感到不安,显示出讲话者无法感知听众和环境释放的信号。另一方面,61%的高管认为能够感知其他人的情绪并有效地调整自己的语言、语调和内容是是获得晋升所必须的主要技能之一。

    3.哭泣

      不论正确或还是错误,在工作场所哭泣并不能显现出领导方面的潜力尤其如果你是男性。同时,59%的高管表示,哭泣让女性看起来比较糟糕,63%认为这对男性而言是最大的失误。一位银行业务男性高管向研究人员表示:你必须能够控制自己的情绪。

    4.听起来缺乏教养

      高管们表示,领导者表现出严肃、世故和睿智是很重要的。因此,如果听起来缺乏教养会最终破坏你晋升的机会。一位IT经理告诉研究人员,:我一直和那些看起来很能干的老板在打交道,但是他们一开口就把事情搞砸了,因为他们听起来完全就像是缺乏教养的人。

    5.咒骂

      不管性别如何,诅咒是一种失礼的表现。这通常被认为是不够职业和不适格担当领导者。有趣的是,这也是一种网上沟通的主要失误,其自身也是一个沟通的雷区。受访人士表示,3大在线沟通错误包括发布有关同事的令人不快的消息、上传非职业照片以及谈论太多个人的事情。

    6.打情骂俏

      尽管有人认为打情骂俏在办公室可能很受欢迎,但接近一半的高管表示,不管你是男性还是女性,这种行为都将损害你的职业声誉。打情骂俏用微妙的语言暗示两人之间发生某些性行为的(较小)可能性或许很容易就让你踏入错误的道路。

    7. 抓耳挠腮

      这不仅令人不快,而且也会让人分心。研究人员发现,坐立不安的样子通常会让你贬低自己的领导气质。在会议上摆弄自己的衣服或者移动设备会让你显得不自在,或者似乎你并未集中注意力。

    8.逃避眼神接触

      身体语言专家表示,逃避眼神接触会让你看起来可能是在撒谎或者在隐藏某些东西。如果你在开会,这种行为可能还给其他人留下印象认为你不感兴趣。另一方面,与他人眼神接触会让他们感觉你在倾听。休利特表示:(杂志编辑)乔安娜·科尔斯(Joanna Coles)拥有业内最强烈的眼神接触。这证明了她的兴趣。

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