店面员工管理制度范本

更新时间:2018-10-15 23:31作者:李一老师

      为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

      一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

      二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;

      三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!

      四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

      五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

      六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

      七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动

      八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

      九、员工服务态度:

      1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

      2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

      十、员工奖罚规定:

      1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

      2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

      3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

      4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

      5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

      十一、入职条件:

      1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

      2、需交身份证复印证

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