【1】社会实践心得体会

欲戴王冠，必承其重。还要再走过多少路，经过多少风雨才能真正承受得住生活的考验。

-------题记

关于科室工作:在参观完张店区城管局之后我们十三名队员被分配到了六个科室进行工作体验。我和司炜怡被分配到了办公室，办公室的工作很简单但是很琐碎，我们的第一个任务就是整理资料。我和司炜怡将办公室大半年的新闻报道按时间进行整理，然后分门别类进行基本信息的统计。这项工作看起来很简单，其实很考验耐心，我们要数出每篇报道的字数然后统计。这项工作费去了我们一个上午的时间。

办公室的工作内容很多，比如接电话，收发邮件，打印材料，会议准备和整理，还有平时局里的宣传工作也归办公室管，所以经常看见办公室的张主任在联系各家媒体的记者们，或者在忙着写各种稿子。我觉得办公室的工作跟我们专业的很多内容有共通之处，因为行政管理专业培养的也是管理人才，我们从办公室的工作中可以汲取很多的营养，这些东西是在课堂上学不到的。从科室工作的体验中我们感悟良多。

关于外出执法:平时对于城管的执法工作的了解仅限于网上和新闻媒体的报道，当自己要亲自上阵去执法的时候心里还是有点紧张的，因为我们毕竟是学生，对于社会上的一些情况还是不够了解，应对突发状况的能力还是不够。

在摊主离开后高队说:其实这些商贩也很不容易，如果不是生活所迫谁也不会出来吃苦受累，对于这些人，我们还是能劝说他们离开最好，尽量避免起冲突，你们也知道，现在社会上对城市管理执法人员的印象很不好，甚至有些群众对我们的工作都存在着抵触心理，这也给我们的工作带来了很大的困难。

其实高队说的情况我们也理解，我们都知道城管工作面对的群体大多是一些文化水平不高的群众。由于文化水平有限，对于政策的理解和支持程度就会低很多，很多人的眼光放得很近，不能从大局出发去看问题，还有一些群众甚至对于城管工作有很严重的抵触心理。据我们了解，在张店区城管局就出现过很多次城管执法人员被群众殴打的情况。张主任在分配我们出去体验执法之前还特意嘱咐我们一定要保证自己的人身安全，当时觉得应该没有那么夸张，可是第一天执法结束，我们的队员回来汇报当天情况时我们有一个支队就真的看见了一位群众对着执法人员又抓又挠的情况，据说当时是一位女摊主对一位男队员动手，这位执法队员不敢还手只能躲避。真的是城管有风险，执法需谨慎啊。