群众路线是党的根本工作路线，始终保持同人民群众的血肉联系，是我们战胜各种困难和风险，事业不断取得成功的保证。在新时期，新形势下，群众工作有了新特点。人民群众要求公开、公平、公正的法治意识不断提高，依法维护个人合法权益，表达个人利益诉求的方式越来越多样化，不同利益主体之间的矛盾也越来越复杂。我们法院干警正是每日处在处理人民群众矛盾纠纷的风口浪尖上。在这种情况下，有些干警面对复杂的局面，不能很好地适应新形势新要求。这就导致部分干警不愿做、不敢做、也不善做群众工作，客观上增加了脱离群众的风险。这些现象必须引起我们的高度警惕。我们法院干警处于特殊的工作岗位和工作环境之下，必须树立正确的群众观，始终坚定不移地走群众路线，坚持不懈地做好群众工作，与时俱进地提高做群众工作的能力。做好群众工作，提高做群众工作的能力离开党纪国法的约束。实践中，我们发现部分涉诉信访产生的原因在很大程度上是由于我们干警没有践行党的群众路线，没有验收党纪国法。

为了做好群众工作，我们必须深刻反思自己日常工作中存在的缺点，更加深刻地检讨自身的“四风”问题和违纪违法问题。为此，我们以立案信访窗口在2013年1月至2016年3月之间所反映的问题为出发点，以小见大，检查剖析我院干警身上存在的四风和纪律问题。

一、在“四风”方面存在的具体问题

(一)形式主义方面

在来信来访登记中，我们发现当事人反映案件的审判执行缓慢、案件进展情况不明的件数为174件，占所有来信来访件数的16.39%。

我们干警在形式主义方面的主要表现：有的同志工作作风不实问题。比如，在大局观念上，有的干警视野不够开阔，习惯按老套路办事，机械司法、就案办案，影响了司法效果。在抓落实上，有的抓工作主要是靠开会、靠发文件，具体措施少，落实不够到位。

(二)官僚主义方面

在来信来访登记中，反映干警态度不好，怠于执行的问题为93件，占来信来访总数的8.77%;反映干警找不到案件承办人的为85件，占8.01%;执行措施违法的32件，占3.01%。这些问题实际上是官僚主义的体现。

在实践中，部分干警的官僚主义主要表现为：有的同志工作中存在的脱离实际、脱离群众等问题。比如，在对待群众态度上，有的存在特权思想、衙门作风，对待群众态度麻木、冷漠。在工作作风上，有的责任心不强，标准不高，司法不严格、不规范、不慎重，有的因工作失误、办案瑕疵导致当事人上访申诉。