人类发明科技，科技改变人类的行为与文化，同时也将改变企业培训的模式，让培训能产生更大的成效，进一步成为企业内部专业能力培养与知识累积的入门砖，但唯有我们先对培训模式的变革有所了解，并切身实践之后，才能发挥出培训资源的最大功效。

　　培训管理资源由最初的讲义、书本，转换为网络上各式各样的信息、视频、投影片、开放课程与社群，而当学习由单打独斗进入合作学习的时代，各种网络云端服务工具也成为培训时的好帮手，培训时都可灵活应用。

　　本文将从培训思维的检视开始，强调培训不是一个事件(event)，而是过程(process)。而培训更是通过过程，协助学习者加入或建立自我的专业学习社群的桥梁，与同行相互切磋。换而言之，我们要有新的培训思维之后，才能有效运用培训资源。

　　我把网络所提供的培训资源分为两类，一类是与内容相关的开放资源，如国际知名大学所提供的开放课程、TED演讲等，另一类是与建立、分享或合作共创内容相关的工具，如博客、档案分享、共笔(Wiki)工具等。最后，则以北美数字学习先驱Stephen Downes所开创的大规模公开网络课程MOOC(Massive Open Online Course)为例，说明如何创新运用这些培训资源。

对培训模式的再认识

　　自从数字学习从2000年开始蓬勃发展后，数字内容与教材市场并不如预期的那般快速成长，反倒是经过几年课程e化经验后，大家对传统培训模式的学习效果开始产生怀疑，美国企业数字学习大师Jay Cross就提出了几个突破性的新口号：培训不是一个事件(event)，而是过程(process)，学习不在于内容，也不在于结构，而是锻炼成神经回路(forging neural link)的过程。

　　很多人都认为培训就是到时去上课而已，准时到教室听课，培训完毕回家去，有心在回家后再复习一下培训内容的人，大约只有十分之一，若谈到真把所学应用到工作或生活中的，比例也不会太多，这就是把培训当成是一个事件的心态，不会认真参与培训前的准备、培训后的活动。

　　但是，当你听过六小时的沟通技巧后，就学会沟通了吗?你在教室里，得到的只是原理和方法，除此之外，还需要大量的练习、反思和讨论，这些都是培训之后的工作，若不通过练习达成行为的改变，变成稳固的神经回路，那你在教室中所获得的这些新东西，没有得到强化和印证，就会逐渐烟消云散了!