五步打造卓越新业务人员培训体系

更新时间:2018-10-13 04:30作者:王华老师

      任何决策都需要人去执行,事情能不能做,能不能做好,关键都在于人怎么样。最近几年流行于各大企业间的执行力培训,也正是因为企业家看到了目前发展的一个问题所在。对于营销工作来说,人的问题更是重中之重。

      一个好的业务人员每天两小时的工作可能比一个新手工作一周的效率更高。但是如何提高营销团队的工作效率一直困扰企业领导人。对业务人员快速培训的实际需求更为明显。其实对于新人的培养来说,只要能做好以下五个步骤,新人就能变为熟手了。

    第一步:全面的职前培训

      在实践中,我们发现多数企业在招聘业务人员的时候对职前培训做得很不够,一问三不知,企业的情况不知道,产品的情况不知道,竞争形式不知道,客户拜访要求不知道,销售政策不知道,所有的信息都需要自己去摸索着学习。这样前期学习的过程就相当长,工作效率自然也就低下了。

      所谓磨刀不误砍柴功,要对新员工进行全面的培训。培训内容包括:企业发展历程,企业文化,企业发展规划,企业营销模式,产品知识及卖点,企业流程和管理制度,行业发展及区域竞争,销售技巧等。在对新员工进行了培训后还应该对基安排考试,以确保培训的效果,对于不能理解的部分至少也应该让员工记住,待其在工作过程中不断去加深体会。

    第二步:科学的工作计划

      目前多数企业对营销人员的工作计划相当不重视,一般来说只有一个销售计划,但是没有具体的工作计划,其实对于新业务人员来说,具体的工作计划比年度或者月度的销售计划更重要。因为对新业务人员来说,他们更应该知道怎么去,而不是去哪里。

      所以业务人员一定要做好月计划、周计划和日计划。在计划中不仅要体现销售目标的分解,同时应该体现客户开发数量,客户拜访频率,市场调查情况及个人学习计划。一个好的计划能让业务人员对目标更为清晰,同时也能反映业务人员作业路径。对于企业来说,能帮助新员工做好科学的工作计划,是提高工作产效率一个非常好的手段。

    第三步:管理者言传身教

      我们在执行力不好,团队建设较差的企业中经常可以听到这样的说法:这些人素质太低,水平太差,不听从管理。其实每个人在说这个话的时候都应该好好想想,这种现象出现的原因所在。俗话说没有不好的员工,只有不好的上司,

      通过师傅在日常工作生活中的言传身教来影响徒弟。实际上对茶业企业来说也是如此,在行业整体水平较为低下,个人学习能力不强的情况下,以师傅带徒弟的方式去培养新员工,是一个比较理想的方法。

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