更新时间:2018-10-13 03:19作者:王新老师
入职培训之现象篇
2000 年,联邦快递公司招聘了 35,000 名员工,他们大多数是补充离职员工的工作空缺。这足以使该公司主管人事的副总裁想要了解一下为什么会这样。经过专案小组的调查发现,员工流失问题实际上可以追溯到他们上班的第一天。目前公司所实行的入职培训流程不光效果不佳,很多时候根本就没有。这直接导致了新员工不能在第一时间融入企业,为日后的‘流失’埋下隐患。
交大正源最近的一项调查也显示,2004年中国企业的平均员工流失率达到18%,其中新员工的流失率高达42%.
新员工没干多久就辞职,给企业带来的损失可想而知。企业不仅耗费了大量的招聘、培训、人员重置等直接成本,还耗费了因为职位的空缺而引起的机会成本。AMC安盛企业管理顾问有限公司的周文说。
八成企业在做无用功
新员工培训(Orientation),又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。
新员工培训的主要目的是为了让员工快速适应工作,减少错误,节省时间,以便提高效率。同时让他们融入企业的文化,增强企业的稳定程度,降低员工流失率。
对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受。在此期间,新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。原诺基亚中国公司人力资源经理、著名人力资源管理专家张晓彤女士说。
然而,针对新员工培训,企业提交的答卷却不尽人意。据协成商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示:在我国10个行业的百家企业中,有30%的企业根本不提供任何员工培训,有17%的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工的满意度调查中,员工对入职培训的不满意高达61%。另有统计表明,国内有近80%的企业没有对新进员工进行有效的培训,往往把它当作一个简单行政步骤。
培训形式:一个字俗
入职培训之所以难叫好,关键是企业没有从根本上理解新员工培训的核心意义,没有真正理解新员工的心理需求与职业期望,让入职培训陷入了种种误区。 上海人才有限公司资深顾问岑颖寅说。