更新时间:2018-10-13 03:19作者:三水老师
e-Learning已突破了传统面授培训对于时间、地点、学习内容、人员的硬性限制,被广泛应用。但在国内,很多应用e-Learning来组织内部培训的企业中,大多数学员并不会通过e-Learning主动学习,其主要原因是学习动机不够强烈。
结合传统学习理论和企业实践案例,时代光华研究院从学员、学习项目、培训管理、学习文化、e-Learning学习方式这五个维度出发,同时参考了哈罗德·斯托洛维奇(HaroldD.Stolovitch)和艾瑞卡·吉普斯(EricaJ.Keeps)关于认知策略的描述,结合安德鲁·杰斐逊提出的6D法则,最终总结出了影响学习动机的十个关键因素(见图表1):
学员对自身学习需求的认知是影响学习动机的最重要因素。学习需求的产生主要来源于学员目前实际能力水平与工作绩效、职业发展要求的能力水平之间的差距,学员改变这种能力差距意愿的强烈程度直接决定了学习动机的强弱。因此,让学员明确自身的能力差距和学习需求,可采取以下三种行动:
第一,培训管理者可以先通过学前测评让学员对自身水平有所认知,明确能力差距。
第二,培训管理者应在培训前就争取到学员上级的认可,并让其参与到对学习结果及目标的确认、学习计划的设计、学习效果的评估、激励方式的制定等活动中来。通过与学员进行绩效面谈,让其明确自己的绩效问题和发展障碍,探讨能力差距,确定学习需求并提出期望,就学习计划(含转化、应用等)达成一致意见。
第三,培训管理者在培训通知或课程介绍中说明培训目标、培训收益、主要内容和流程以及报名条件,让学员了解完整流程和所需准备,确认该培训是否能满足自己的学习需要,以保证学习需求、期望、能力基础与培训内容相匹配。
关键二:增强学员对学习项目的参与程度
小米吸引粉丝的重要战术之一是开放参与节点,即让用户参与产品的设计和创新。同理,开放学习节点能让学员参与到学习需求分析、学习项目设计等过程中来。组织可以建立粉丝群,让学员尽可能多地参与到学习项目的筹备工作中,从而有效提升学习主动性。
关键三:明确学习项目对学员的价值
确保学习内容对学员有效,考虑其是否能解决学员的实际问题、满足学员需求,可采取以下三种行动: