更新时间:2018-10-13 03:18作者:王新老师
所谓一次做对就是指第一次就把正确的事情做正确的态度、思路和行动,它强调的是第一次,不是二次、三次或N次,是由正确的事、正确的态度、正确的思路、正确的行动构成的一个管理系统;用现代流行的执行力来说,一次做对就是最高的、最有效的执行力。
要做到一次做对,不只是停留在思想上、口头上,在实际操作中就必须遵行由清溢和衡管理咨询公司独创的一次做对六步法。以下是一次做对系统导入专家、高级管理咨询顾问、高级培训师李见明老师把一次做对的思想和方法融入到某科技企业内部培训师的训练中的成功实践。
首先,要一次做对必须明确标准。
对于企业内部培训师来说,李见明老师把企业内部培训师按层级分为四种:初级培训师、中级培训师、高级培训和培训大师。不管哪种培训师都有相应的能力标准,如何来寻找这种能力标准?一是可以与学员一起通过TTT课件归纳出的一些通用能力寻找,如掌握成人的学习特点、控制紧张情绪、声音高低的调节、肢体语言展示、眼神的利用、表达能力、现场操控能力、提问能力、课程设计能力等等,二是可以利用头脑风暴法,让学员一起寻找,让学员回想第一次上讲台,可能会发生什么情况,需要什么能力才能克服,把这些聚集起来,各级培训师所需要的能力就基本上建立起来了,这就让学员对成为什么样的培训师确立了明确的标准。
第二,需要识别差距,找出问题。
如何来识别差距?对每个学员来说,如果现在还不具备培训师的能力,就盘点每人的现状,利用头脑风暴法一起罗列出来,把现状和一个合格的培训师需要的能力做比较,其间的差距,就是学员存在的问题,针对自己的问题,利用各种方式进行消差,而不要千篇一律,才是有针对性培训内训师的最佳途径。
第三,从思想上先消差预防。
为什么需要培养内部培训师?内部培训师与外部培训师有什么不同?21世纪的竞争是人才的竞争,人才的竞争取决于整个团队学习力的竞争,学习的源头当然来自各种形式的培训。企业需要培训这基本上都形成了共识,如果企业没有内部培训师,那就只有派人出去参加外部培训,或者请外部培训师到企业里来做内训。派人出去参加培训费用相对比较高,受众面窄,不是很好的选择;如果请外部培训师来培训,费用也不低,但培训后效果也不是很大,原因是外部的培训师对企业本身的状况了解不多,只能起到启发作用,还需要内部有个消化过程。