中国工商银行培训在不断创新中发展

更新时间:2018-10-12 23:50作者:王华老师

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    培训在不断创新中发展

    创新是不断培养变化的能力,深刻的变化一定是在员工的内心里成长起来,在组织内部产生的。作为塑造现代商业银行文化灵魂的长春金融研修学院,其自身的培训和提高又是如何做的呢?

    中国工商银行主管教育培训工作的牛锡明副行长曾形象地比喻说:对员工的培训好比给计算机装应用软件,通过系统开发和应用,满足时代对领军型管理人才、开拓型营销人才、创新型专业人才和知识型操作人才的要求。

    李春满副院长将长春金融研修学院定位为金融文化企业。以文化企业的经营理念指导和推进学院发展,源于他对市场经济条件下人才培训内涵的深刻理解。针对思维模式仍未摆脱计划经济时期干部培训接待服务为主的思想,偏重培训的计划规模,忽视培训质量,拓展和细分市场意识不强,市场营销的观念淡薄,对自身文化含量的培育和稳定客户市场的利害关系认识不清,经营培训意识差,缺乏成本核算,培训资源利用率较低等问题,如何提高培训质量,抓管理、带队伍、讲效益成为该院践行金融文化企业使命的根本路径。

    科学规范的管理制度,如果没有高素质的员工队伍去执行,就无法实现制度与人的完美结合,管理的效率也就无从体现。长春金融研修学院从人力资源整合入手,建立了一整套可量化、可操作的人力资源管理与开发制度:一是以激活员工队伍为目标,通过人力资源整合,建立干部能上能下的选人用人机制,打通了员工能进能出的通道,活化了现有的人力资源。二是实施人才预支储备策略,引进关键岗位、重点岗位的急需人才,保证了直属学院功能的发挥。三是以学习型组织为目标,建立科学的员工培训学习机制和自主创新激励机制。坚持每月一次的全员素质教育不动摇,精选培训专题,创新培训组织形式,最大限度地满足员工的求知欲。坚持每月一次的学术论坛,为广大教师提供学术交流、丰富和锻炼自己的平台,打造学院自己的品牌教师。重点课题坚持走自主研发、研究与应用相结合的路子,开发了一系列培训项目、文本教材和优质课件,满足了客户需求。

    长春金融研修学院注重围绕综合管理,加强培训质量管理体系的建设。该院是国内金融系统中第一家荣获ISO9001国际质量管理体系认证的培训机构。这既是管理水平的标识,更是管理的一种境界,是建设多方位智力服务型现代金融文化企业定位的贯彻和延伸,其内容涵盖了教育质量、综合管理、项目研发、信息产品、品牌推广等方面。在质量管理体系建设扎实推进、有效规范与引导下,学院的现场培训、项目研发、课件制作、《现代商业银行》杂志等逐渐成为系统内的品牌,受到参训学员的普遍赞誉。
    2005年11月,长春金融研修学院以满足战略转型期工商总行对人力资源开发和配置的需要,理性而坚定地成立了银行职业经理人研究中心,赋予其推进和引领培训项目研发应用的重要职能。经过一段时期的实践探索,成功开发出多个银行职业经理人系列培训项目,并在实践中得到很好的检验,受到广大学员的高度评价。2005年,学院在完成现代银行经营新视角系列丛书《现代银行文化经营》、《现代银行数字化经营》、《现代银行结构化经营》的基础上,今年又将推出银行专业类职业经理人必读系列丛书《银行营销师必读》、《银行资产评估师必读》、《银行行业分析师必读》、《银行风险管理师必读》。这些研修成果对工行股份制改革后,创新人才培训工作将起到良好的推动作用。

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