培训经理的项目管理

更新时间:2018-10-12 23:27作者:王华老师

    培训经理是一种人力资源管理职系当中专门负责培训活动组织的较高级别称谓。培训经理除了基于公司战略,建立企业的培训体系外,同时也是企业培训规划的制定者和执行者,日常的工作更多体现在主要是负责培训课程统筹的安排,如场地、学员、老师等。在企业众多形式的培训中,最能体现培训经理组织能力的要算组织企业内训,因为一次内训要经历培训需求的分析,培训内容的确定,再到师资的甄选,学员组织,最后到培训场地准备等众多细节的工作。如果将组织一次企业内训当作一次项目,那么,培训经理首先必须是一位合格的项目经理。

    一次成功的内训就是一次成功的项目。全球权威的美国项目管理协会(PMI)对项目的定义是:项目是为了创造独特产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目有三个重要特性,临时性、独特性、渐进明细性。

    项目的范围分产品范围与项目范围,两者都非常重要,直接影响整个项目的成功与失败。如造建一套房子,房子要多高、什么户型、什么质量是产品范围,而造这套房子需要做多少事、多少材料、需要多少人、多少时间等这些是项目范围。组织一次企业内训就是一次项目,内训交付的核心产品是老师完整的传授课程内容,完成教学目标,但整个内训项目范围包括是培训前的调研、教室的准备、教材的准备、老师的行程安排,以及需要在项目的费用范围内实现项目目标等。所以做一次成功的内训,不仅仅只关注课程的内容和老师是否能讲这些内容,而是要从多角度整体把握这个项目。

    项目临时性表现在每个项目有明确的开始与结束时间,作为培训项目负责人,同样要对每一次内训项目的开始时间与项目结束时间做到心中有数,有了这个思维,就需要对培训项目进行整体的时间规划,防止过多临时紧急事情赶紧处理的现象出现,重要的关键性活动要预留一定的时间提前量,如再请咨询公司的师资进行内训时,培训实施时老师及助教中午饭等就可以提供准备好,以免临时花时间等待,紧急处理。再如老师住宿宾馆安排要提前实地确认条件后再沟通,而不是等到培训公司人都过来了才去确定,一旦发生变更,都要占用不必要的时间来处理。根据时间作好计划,给关键活动预留保持一定的时间弹性,能有效防止做救火的事。

    项目独特性是表现在项目的成果不像生产线上生产的产品,可以重复进行,标准化,而是每次的项目都是独特的,也就是条件完全一样的事情以前曾未经历过,每次都面临新的挑战。独特性是项目的固有特性,独特就伴随着项目的风险存在。企业内训同样如此,每次培训的主题、培训教室、培训合作机构、参训学员、授课老师都可能不一样,而一个成功的内训项目是多种因素综合决定的,以上每一个因素发生风险都有可能影响培训的效果,例如像公司开董事会的培训教室适合作报告和开会,而不适合培训,培训教室安排不当,大的会议桌让老师与学员之间有距离,气氛过于严肃,容易产生压抑沉闷感。所以任何一个与培训有关的因素都有可能影响最终的培训效果。再如,在与培训机构合作过程中,培训经理认为老师的风格和举例不符合本公司的企业文化,就这是项目的独特性造成的风险不可控。因为对培训公司而言,老师这种风格在以往的其它企业都得到认可,但本次对于本公司不一定合适,对企业而言,在选择老师时也认真看了老师视频,作了认真筛选,但视频只是过去其它课程的表现,但培训实施过程中,发现风格不符,这就是双方都始料未及的。所以将内训当作一个项目来看,便可以清晰的认识到它的风险存在的客观性。作为培训负责人,要清晰认识到这些客观的因素,风险不可避免,只能不断积累经验,完善培训项目管理流程,从而能理性的对风险进行有效控制。

    为您推荐

    2019年两会《政府工作报告》养老金新政策,要提高养老保障水平

    《关于2018年中央和地方预算执行情况与2019年中央和地方预算草案的报告》要求,提高养老保障水平。从2019年1月1日起,按平均约5%的幅度提高企业和机关事业单位退休人员基本养老金标准。

    2019-06-13 04:57

    如何在另类面试问题中胜出

    在面试中,有些考官会先提一个不甚友好的问题,或者劈头浇你一盆冷水,让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来,击溃你的心理防线,才能筛选出有心理承受能力的智者,找到能面对压力的新鲜血液。要想在压力面试中胜出,只能学会绕开陷阱,奋战到底。

    2019-06-08 03:00

    面试紧张时应该怎么办

    面试是进入公职机关的最后一道主要的门槛,因此可以说每一位进入面试的人,心里就像绷住一根弦一样,也就是说每位考生,都会以高度的精神状态去抓住这次进入角色的机会。出现紧张、焦虑的心情也是不可避免的,只有认识了解,才能完全的克服。

    2019-06-08 02:58

    面对变故 学会自我解嘲

    面对降级、减薪、甚至解雇、离婚、丧子等变故,许多人反应过度,很长时间缓不过劲儿来。而有的人却能很快度过,重返正常的生活轨道。其决定因素是一种特殊的心理素质:心理复原力。有了它,人们不怕挫折;而缺少它,会特别害怕受伤害,不敢付出行动。

    2019-06-06 03:12

    办公室里该与不该谈论的话题

    办公室是一个充满原则、纪律,讲求策略的场合,更是一个充满利益冲突的是非之所。既如此,办公室里谈个人私事是否妥当呢?网上调查显示,尽管九成以上的人认为“办公室里隐私不宜说”,但是她/他们又同时承认有在办公室里谈论涉及私人感情、家庭关系、同事喜恶和上下级关系等隐私性内容的行为。

    2019-06-06 03:10

    面试自我介绍的几大原则

    应聘到外企或其他用人单位时,求职者往往最先被问及的问题就是“请先介绍介绍你自己”。这个问题看似简单,但求职者一定要慎重对待,它是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会。回答得好,会给人留下良好的第一印象。

    2019-06-01 03:19

    外企面试必须要注意的五“必要”

    到外企面试前,仅仅准备好一份简历是不够的,还要提前做好面试前的“功课”,这样面试通过的几率就会大大增加。

    2019-06-01 03:16

    加载中...