中小企业如何开展培训

员工的技能和素质严重制约着企业的发展，使很多的老板和HR人员伤透了脑筋，如何做好培训工作，开发员工的潜能，降底运营成本，提升工作绩效，成了当务之急。一批培训大师和培训机构也应运而生，但是真正有责任感和实效性的培训师却少之又少，培训效果总体情况欠佳，所以就有了不培训是等死，培训是找死的说法，使大家很迷茫。

为了帮助大家认识真相，本人写了一篇《从培训师的流派谈企业内部培训师的重要性》，被多家网站转载，某杂志社也向我约稿，但唯恐个人偏见，误导读者，迟迟没有下笔。经拜访多家企业培训总监后，将大家的智慧整理出来，以飨读者，对给予真诚帮助的各位朋友，深表感谢！

本人在中小企业做过十年的管理，又做过四年的专业培训，所以和大家共同探讨一下，什么是企业培训和中小企业如何开展企业培训。

一、企业培训是什么？

企业培训是以企业员工为主体，以企业讲师为主导，通过转变理念与心态、传授知识、训练技能以改善员工个人行为，进而提升团队绩效、提升企业效益的活动。

我们把上面的定义正确理解一下，培训的主体是全体员工，当然包括领导者，可是目前企业培训一般存在四种状况：一是领导者学，员工不学；二是领导者不学，员工学；三是领导者和员工一起学；四是大家都不学。大家说哪一种效果最佳？

培训一定要企业讲师为主导，可是很多企业不组建内部培训师队伍，使很多经理人的潜能没有发挥出来，未能认真履行职责。一个优秀的经理人的四大基本职责是选拔人、提出要求、激励下属、培养下属。一个不懂得培训下属的经理，绝对是个不称职的经理。

培训的效果一要转变员工的理念与心态，使员工有积极的态度和正确的价值观；二要传授工作所用的知识，训练相关的操作技能，自动自发的改善个人行为，创造更多的价值。

培训的最终目的是提升团队绩效，提高企业的效益。据摩托罗拉统计培训的回报率为3000%，企业对员工培训是一种投资，投资就应有回报。不能提升团队绩效的培训，不是真正的培训。

二、企业为什么要培训

（一）是事业发展的需要