更新时间:2018-10-13 11:33作者:李天扬老师
随着企业规模的扩大,中间型企业领导人发现:曾经引以为傲的创业文化逐渐消退,取而代之的是质疑文化和功利主义;曾经是中流砥柱的公司元老开始不思进取,他们在焦虑不安中成为企业变革的绊脚石;创业阶段事后算账的分配习惯变得不合时宜……
从创业阶段一路走来,中间型企业在进行战略变革与组织架构的变革的过程中,企业赖以生存的文化基础发生转变,转变过程中价值导向的模糊势必引发行为方式的冲突,甚至人际冲突,而基于原有文化基础上的信任关系也需要重构,如果对转变过程缺乏必要的引导与管理,必然引发信任危机和消极对抗。因此,进行企业文化变革已经成为中间型企业的不二之选。可以说,文化是企业最难复制的核心竞争力,文化变革是企业变革中难度最大的一环,只有完成了这一层面的升级和价值重构,中间型企业才能真正从青涩走向成熟。
「案例1」赵总是Y公司的销售总监,他是名副其实的元老。不过,最近赵总心情不好,一向对他器重有加的林老板忽然对他心生不满。这主要是因为,赵总是个很江湖的人,对自己人总是很照顾,但对异己则予以排斥、攻击。由于赵总导致了公司的内耗,林老板认为他在观念上已经不能带领这支销售队伍完成转型。
王总是Y公司的研发总监,曾为公司立下过汗马功劳。也许是他曾在外企工作过的缘故,王总遇事喜欢依据制度和流程,有时候近乎教条。这让Y公司的老员工们很不适应,不少研发人员甚至因为和他合不来提出辞职。王总几乎成为研发部门的公敌。
林老板眼看王总和赵总这个样子,心中难免生出一丝伤感。公司上市之后,曾经和自己一起创业的老员工们似乎在一夜之间失去了工作的激情,无论林老板怎么苦口婆心,都难以唤起他们的信心和斗志。为了激活休克鱼,林老板不惜重金引进一批职业经理人,然而新老人员之间的冲突超乎林老板的预料,这导致Y公司在业绩上连续两年徘徊不前,林老板心急如焚。
激情岁月缘何往事如烟
从创业文化到质疑文化
像林老板一样,很多中间型企业的领导人都被一个问题所困扰:那便是企业文化退化。在创业阶段,企业通常具有艰苦奋斗、积极进取、随需而动、只争朝夕的文化气息,员工充满激情,很少计较时间和精力的投入;发现客户有新的需求,员工们总是竭尽全力提供解决方案。
然而,伴随着企业从小到大,中间型企业的领导人往往会发现,过去引以为荣的创业文化已经渐渐消退:虽然客户导向还被大家反复提起,但漫长的流程和内部扯皮却让客户感受到轻视;员工曾经的创业热情也不复存在,取而代之的是质疑文化,任凭公司确立多么宏伟远大的愿景,员工似乎都半信半疑,迟迟不愿意行动;与创业时期相比,他们在收入报酬和权力地位上斤斤计较。